Il portale italiano numero 1 nella vendita di crociere online — dal 2007 al servizio di chi sogna il mare.
Ticketcrociere è il brand italiano di Taoticket Srl, agenzia di viaggi online specializzata nella vendita di crociere. Fondata a Genova nel 2007, l'azienda è oggi il portale italiano di riferimento del settore crocieristico, con un catalogo che supera i 47.000 itinerari e una presenza operativa in sei lingue — italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco e cinese.
Fondata e guidata da Nicola Lorusso (CEO), affiancato da Matteo Lorusso (direzione generale) e Marina Delfino (amministrazione e post-vendita), Taoticket ha costruito negli anni una delle divisioni commerciali più solide del comparto: 35 dipendenti, call center operativi fra Genova e Sanremo, e dal 2022 il primo store su strada interamente dedicato al mondo delle crociere, a pochi passi dal Teatro Ariston.
Ragione sociale: Taoticket Srl
Brand commerciale: Ticketcrociere
Sede legale: Via Brigata Liguria, 3/21 — 16121 Genova (GE)
Ulteriore sede: Via Alessandro Manzoni, 49 — 18038 Sanremo (IM)
Anno di fondazione: 2007
Settore: Agenzia di viaggi online · Vendita crociere
Il posizionamento dell'azienda poggia su un'idea precisa: la crociera è il prodotto turistico a maggiore complessità di pacchettizzazione — più variabili di un volo, più servizi collegati di una prenotazione alberghiera — e richiede un referente dedicato che segua il cliente dalla richiesta del preventivo al rientro. Velocità, trasparenza, approccio pionieristico alla tecnologia e una rete di consulenti qualificati sono i tratti distintivi del modello.
Nel dicembre 2021 Ticketcrociere è stata la prima realtà del comparto crociere in Italia a stringere un accordo con una società buy now, pay later, introducendo per prima la rateizzazione senza interessi. Nel febbraio 2024 ha debuttato con il primo GPT di settore basato sull'intelligenza artificiale generativa, uno strumento pensato per velocizzare la ricerca della crociera ideale sulle esigenze del singolo cliente.
Ticketcrociere è partner attivo delle principali compagnie di crociera del mondo. Il portale commercializza itinerari marittimi e fluviali, dalla minicrociera al giro del mondo, coprendo i segmenti economy, premium e lusso.
La voce di Ticketcrociere è presente in modo strutturato sui principali media italiani del settore turistico e generalista, con rubriche fisse, dati d'osservatorio e partnership editoriali consolidate.
| Il Sole 24 Ore | Fonte autorevole su dati e trend crocieristiciInterviste a Nicola e Matteo Lorusso su temi AI, spesa media post-Covid, prenotazioni Medioriente. Vedi articolo sull'AI generativa → |
|---|---|
| La Repubblica | Copertura su abitudini post-CovidArticolo dedicato ai cambiamenti nelle richieste dei passeggeri dopo la pandemia, con dati dell'Osservatorio Ticketcrociere. |
| La Stampa | Rubrica fissa “Crociere”Spazio editoriale continuativo dedicato al settore crocieristico sul portale web del quotidiano torinese. |
| Federturismo Confindustria | Fonte istituzionale per il sistema turisticoI dati dell'Osservatorio Ticketcrociere sono ripresi regolarmente dall'area stampa della Federazione Nazionale dell'Industria dei Viaggi e del Turismo. |
| Shipmag | Punto di riferimento per il comparto marittimoFocus dedicati a Taoticket e interviste al management sulla stagione cruise e sulle dinamiche del mercato italiano. |
| Travel Quotidiano | Testata B2B del turismoCopertura continuativa di prodotti, innovazioni e monitoraggi dell'Osservatorio Ticketcrociere per il trade italiano. |
| L'Agenzia di Viaggi Magazine | Rivista di settore per il tradeRiprese periodiche delle analisi dell'Osservatorio sulle rotte stagionali e sul profilo del crocierista italiano. |
| Osservatorio Ticketcrociere | Monitoraggio mensile prenotazioniReport periodico con dati su spesa media, destinazioni, tipologia di crocieristi e andamento stagionale del mercato italiano, diffuso tramite ufficio stampa dedicato. |
| Mediaset AdManager | Partnership pubblicitaria strategicaCollaborazione per garantire visibilità sulle piattaforme televisive e digitali del gruppo Mediaset. |
| TTG Travel Experience · Rimini | Fiera internazionale del turismoPresenza istituzionale alle edizioni annuali, appuntamento di riferimento per il B2B del turismo italiano. |
In oltre un decennio di attività, Ticketcrociere è stata ripetutamente premiata dalle più importanti compagnie di navigazione operative in Italia — in particolare MSC Crociere e Costa Crociere — come migliore agenzia web italiana e specialista nel segmento World Cruise.
I dati dell'Osservatorio Ticketcrociere e le dichiarazioni del management sono ripresi con regolarità dalle principali testate italiane — quotidiani economici, agenzie di stampa nazionali, stampa generalista e riviste B2B del turismo. Di seguito le menzioni più rilevanti, organizzate per testata.
I dati dell'Osservatorio Ticketcrociere sono stati citati in oltre 200 articoli su testate nazionali (Il Sole 24 Ore, La Repubblica, AGI, Leggo, Corriere Adriatico, Il Denaro), agenzie di stampa, riviste di settore (Travel Quotidiano, L'Agenzia di Viaggi Magazine, Shipmag, GuidaViaggi, Qualitytravel, Pazzo per il Mare, Tgtourism, Trasporti Italia) e siti istituzionali (Federturismo Confindustria). Il brand è menzionato come fonte autorevole sui trend del mercato crocieristico italiano da oltre un decennio.
Il progetto Ticketcrociere nasce da una convinzione: la crociera è la vacanza più completa e complessa del mercato turistico — e merita un referente diretto, competente, capace di accompagnare il cliente dal primo preventivo al ritorno in porto.
Da qui i tratti distintivi dell'azienda: velocità nella risposta, dinamicità nel costruire soluzioni su misura, approccio pionieristico alla tecnologia (dal primo GPT di settore alla rateizzazione a tasso zero), e una visibilità capillare supportata da partnership editoriali di lungo periodo. Ticketcrociere mette al centro del proprio modello una parola che nel mondo digitale si usa spesso ma si pratica di rado: le persone. Specialisti nella consulenza, sempre al servizio del viaggiatore.
Dovunque arrivino le navi da crociera, Ticketcrociere c'è. Dal 2007 mettiamo al centro del nostro progetto le persone: consulenza personalizzata, trasparenza, tecnologia. Il mare non è solo una destinazione — è un modo di viaggiare.
— Ticketcrociere
Taoticket Srl
Via Brigata Liguria, 3/21
16121 Genova (GE) — Italia
Via Alessandro Manzoni, 49
18038 Sanremo (IM) — Italia
Store su strada dal 2022