Crociere

Per la prima volta in questi giorni i passeggeri di Silver Explorer, la nave da esplorazione di Silversea, sono scesi su Elephant Island, una delle South Shetland Islands al largo della costa dell’Antartide. Si tratta dell’isola sulla quale quasi un secolo fa approdò l’esploratore polare anglo-irlandese sir Ernest Shackleton. Gli zodiac di Silver Explorer sono approdati esattamente a Point Wild, il luogo in cui Shackleton lasciò i suoi uomini nel 1916 dopo il naufragio della sua Endurance, per tornare a riprenderli dopo quattro mesi. La spedizione di Shackleton è probabilmente la più famosa nella cosiddetta “età eroica dell’esplorazione antartica”, dopo quella in cui il norvegese Roald Amundsen conquistò il Polo Sud. Silversea ha toccato quest’anno Elephant Island per la prima volta nei 10 anni dall’inizio delle sue spedizioni nella regione Antartica. A bordo, con il Silver Explorer and Expedition Team, anche Peter W. Damisch – storico, naturalista, cartografo e “Polar Bear Guard” – che ha guidato gli ospiti nella loro scoperta dell’Antartide.

Accordo raggiunto tra la compagnia Costa Crociere e le associazioni nazionali dei Consumatori per l'indenizzo ai passeggeri dopo il naufragio della nave al Giglio. Il tavolo di confronto, organizzato da Astoi Confindustria, ha stabilito un importo forfettario di 11.000 euro a persona a titolo di indennizzo "a copertura di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali subiti, ivi inclusi quelli legati alla perdita del bagaglio e degli effetti personali, al disagio psicologico patito e al danno da vacanza rovinata". L'importo, si legge in una nota congiunta, sara' riconosciuto indipendentemente dall'eta' del passeggero, considerando anche i bambini, sebbene non paganti.Inoltre, si legge nel comunicato, l'indennizzo prevede il rimborso del valore della crociera, comprensivo delle tasse portuali, dei transfer aerei e bus, inclusi nella pratica crociera, delle spese di viaggio sostenute per il rientro, di eventuali spese mediche sostenute e delle spese sostenute durante la crociera. La Compagnia avviera' anche la restituzione di tutti i beni presenti nelle casseforti delle cabine, ove sia possibile il recupero. Inoltre, sempre nell'ottica di rimanere vicini ai consumatori coinvolti nella vicenda, Costa Crociere ha accettato di avviare uno specifico programma di assistenza psicologica nei confronti di tutti i passeggeri che ne facciano richiesta. L'intera proposta non riguarda le famiglie delle vittime e i passeggeri feriti, per i quali e' stato necessario effettuare trattamenti sanitari in loco. Per costoro l'indennizzo terra' conto della gravita' del danno subito dai singoli individui. In accordo con le associazioni dei Consumatori si sono altresi' stabilite le modalita' di gestione delle pratiche di indennizzo, per le quali, nella sede di Genova di Costa, saranno istituite due unita' operative ad hoc. Gli accrediti degli importi avverranno entro 7 giorni dall'accettazione della proposta di Costa da parte dei consumatori.

Royal Carribean annuncia i nuovi pacchetti “Volo+crociera”, che offriranno la possibilità di volare dall’Italia a tariffe esclusive per raggiungere i principali porti di partenza delle navi Royal Carribean, Celebrity Cruises e Azamara Club Cruises nel mondo, in particolare in Nord Europa e ai Caraibi. Contattando direttamente il servizio clienti al numero 848.000.977, sarà infatti possibile realizzare un pacchetto completo, aggiungendo alla crociera anche i collegamenti aerei ed i trasferimenti dall’aeroporto al porto e viceversa. Per chi desidera prolungare la propria vacanza di qualche giorno, sarà inoltre possibile scegliere tra una selezione di hotel dove soggiornare prima e/o dopo la crociera. “Sono lieto di poter comunicare questa novità che agevolerà i processi di vendita ed accrescerà la soddisfazione del cliente finale – ha dichiarato Gianni Rotondo, direttore generale di Rcl Cruises Ltd Italia – In particolare, durante la stagione estiva, avremo a disposizione dei voli speciali in partenza da Milano e Roma per Amsterdam e Copenhagen a tariffe per il viaggio in Nord Europa”.