Alice
10 Luglio 2018
8
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 8
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 9
Ristorante: 7
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 8
- Le destinazioni, il clima italiano
- Le escursioni, il pessimo servizio al ristorante, il servizio clienti, i prezzi assurdi dell'ospedale di bordo
Antonio
18 Giugno 2018
8
Destinazioni: 8
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 10
Staff: 4
Cibo: 10
Strutture: 4
- STAFF SPETTACOLI-CUCINA-ITINERARIO-
- COSTUMER SATISFACTIONA RIDOSSO DELLA DISCOTECA ,NON ERA POSSIBILE PARLARE E ASCOLTARE DAL RUMURE,E QUELLE POCHE VOLTE CHE SONO ANDATO IL PERSONALE NON E' PREPARATO ALL'ACCOGLIENZA ANZI. STAFF ESCURSIONI INSUFFICIENTI ,POCA ASSISTENZA. NON HO VISTO UN
Simonetta marsini
12 Giugno 2018
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 9
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 10
Strutture: 10
- LA NAVE è MOLTO BELLA, TAPPE BEN ORGANIZZATE CON ABBASTANZA TEMPO PER VEDERE LE CITTA', PERIODO MERAVIGLIOSO CON 18 ORE DI SOLE E TEMPERATURA ESTIVA
- NULLA
Vincenzo colella
10 Giugno 2018
9
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 8
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 5
Cibo: 9
Strutture: 9
- servizio ristorante impeccabile - pulizia cabina ottima -
- il gruppo dell'animazione è stato veramente pessimo, la medaglia del peggiore la do al capo animatore. Sono stati egocentrici ed invece di preoccuparsi dei passeggeri pensavano solo a mettersi in mostra. Voglio raccontare un fatto successoci: Giorno 7 ci trovavamo nel salone Capri e stavamo ballando in pista con un bravo dj, ma il capo animatore ha continuato a gridare su ogni brano che veniva trasmesso, veramente fastidioso. Ma il peggio doveva ancora arrivare. Mentre ballavamo i ragazzi dell'animazione, con fare sgarbato, ci intimano di lasciare spazio perché su un brano dei Queen dovevano fare una coreografia. Abbiamo abbandonato la pista con disappunto. Dopo il brano si è avvicinato un ragazzo dell'animazione, il quale ci invitava ad andare in pista a ballare. Io ho risposto che dopo che ci avevano fatto allontanare in malo modo potevano continuare a ballare loro.
Folegnani roberto
03 Giugno 2018
8
Destinazioni: 10
Bar: 7
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 6
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 7
Ristorante: 8
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 8
- Itinerario ottimo.
- Itinerario ottimo ma nave poco pilita in particolare le vetrate erano inguardabili per l'intera crociera non sono mai stati puliti. In precedenti viaggi ogni porto venivano eseguiti interventi di polizia. Camere pulite solo una volta al giorno in precedenza venivano fatte con maggior frequenza.
A Stoccolma siamo rimasti ammassati per oltre trenta minuti lungo le scale della nave in attesa apertura ponti nessun annuncio è stato dato circa il ritardo rispetto a quanto previsto. Bastava fare un annuncio per evitare ai clienti inutili e ammassi pericolosi.
Alaain
03 Giugno 2018
8
Destinazioni: 8
Bar: 6
Spettacoli: 8
Cabina: 7
Pulizia: 8
Qualità: 7
Escursioni: 6
Camera: 7
Ristorante: 9
Staff: 8
Cibo: 9
Strutture: 7
- excellence des repas servis le soir au restaurant
- certaines excursions sont trop chères surtout saint Pétersbourg
Grazia
03 Giugno 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 4
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- Tutto.Esperienza stupenda.
- Niente
Filippo
29 Maggio 2018
9
Destinazioni: 10
Bar: 9
Spettacoli: 8
Cabina: 10
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 8
- Itinerario e nave
- Escursioni troppo care così come le foto a bordo
Grazia pintori
27 Maggio 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 4
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- Itinerario
- Escursioni troppo costose
Rizzo isabella
21 Maggio 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 9
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- La qualità delle escursioni il servizio la gentilezza il cibo e....altro ancora
- Non c’è nulla che non mi è piaciuto ottima crociera
Maddalena
01 Maggio 2018
8
Destinazioni: 4
Bar: 7
Spettacoli: 8
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- La quantità di attività divertenti
- Le escursioni offerte, in particolare a Tarragona
Sabrina
30 Aprile 2018
7
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 4
Pulizia: 8
Qualità: 6
Escursioni: 9
Camera: 4
Ristorante: 7
Staff: 9
Cibo: 8
Strutture: 8
- In generale tutto
- La camera e la cabina mancanza di pulizia e il personale reception ogni ragazza che trovavi ti dava indicazioni diverse l'una dall'altra personale non preparato
Daniel
29 Aprile 2018
6
Destinazioni: 7
Bar: 6
Spettacoli: 7
Cabina: 7
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 7
Staff: 7
Cibo: 6
Strutture: 6
- Nave ancora in forma anche se gli anni passano e le nuove sono veramente pazzesche !!!
- Purtroppo il problema e' spesso legato alla maleducazione di alcuni clienti .....non tutto il personale forse non e' adeguato allo standard che ci si aspetta......ma non ho idea di quanto sia il loro guadagno e sono consapevole del notevole impegno di questo lavoro !
Turra annamaria
26 Aprile 2018
8
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 7
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 8
Camera: 8
Ristorante: 10
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 8
- Destinazioni
- Cena al ristorante primo turno un po presto e il secondo un po tardi....
Francesca
26 Aprile 2018
8
Destinazioni: 8
Bar: 7
Spettacoli: 7
Cabina: 7
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 9
Camera: 7
Ristorante: 9
Staff: 7
Cibo: 10
Strutture: 7
- Cibo escursioni
- Piscina non riscaldata , tasse da pagare al giorno
Donatella donati
09 Aprile 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 9
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- Tutto è stato perfetto
- Nulla
Dario neira
02 Aprile 2018
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 9
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 9
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 9
Strutture: 9
- In generale tutto ok
- Le escursioni care rispetto al rapporto prezzo qualità
Anche solo dei transfer a prezzi esagerati
Non ci hanno dato dei motivi x dire buono il rapporto prezzo/servizio
Giuseppe
25 Febbraio 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 9
Spettacoli: 9
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 8
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 9
- Vita a bordo
- Alcune escursioni non esattamente descritte e care
Claudio demarchi
18 Febbraio 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 7
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
Mara moro
05 Febbraio 2018
8
Destinazioni: 10
Bar: 9
Spettacoli: 6
Cabina: 7
Pulizia: 6
Qualità: 7
Escursioni: 7
Camera: 7
Ristorante: 8
Staff: 8
Cibo: 9
Strutture: 7
- itinerario molto bello
- nulla
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