pag. 1 / 5
Destinazioni: 8.3
Bar: 7.5
Spettacoli: 7.6
Cabina: 7.5
Pulizia: 8.4
Qualità: 7.7
Escursioni: 6.3
Camera: 7.6
Ristorante: 8
Staff: 8
Cibo: 7.6
Strutture: 7.4
Cuba e antille
11 Dicembre 2017
8
Destinazioni: 10
Bar: 7
Spettacoli: 7
Cabina: 6
Pulizia: 8
Qualità: 9
Escursioni: 10
Camera: 7
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 8
Strutture: 7
La destinazione e le escursioni che ho scelto: costose, ma belle
La nave non è pulita come dovrebbe essere. Purtroppo è una imbarcazione vecchia e si vede. Il wi-fi a bordo è molto costoso e non funziona bene.
Paolo ferrari
10 Dicembre 2017
9
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 9
Cabina: 9
Pulizia: 8
Qualità: 8
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 8
Strutture: 9
L'itinerario
Pulizia negli spazi comuni poco curata
Drsgrl43p65e063j
15 Novembre 2017
9
Destinazioni: 9
Bar: 10
Spettacoli: 8
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 5
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 9
Cibo: 10
Strutture: 9
Food e servizio ristorante molto curato,piacevole e vario l'intrattenimento.
La parte escursioni è veramente carente. Lo staff di bordo raccogliticcio e approssimativo, le escursioni non sono più di MSC (e allora aveva senso pagarle di più per la qualità e l'assicurazione). Nella mia crociera le crociere venivano "vendute a Bordo" prendendole pari pari da quelle vendute dai locali a terra, e ,salvo che a Cuba, con autobus antidiluviani che puzzavano di bruciato,delegando totalmente l'assistenza ai locali. Al mio occhio di giurista non è sfuggito che MSC si lava le mani da ogni responsabilità per disservizi e incidenti o almeno CREDE di poterlo fare. La cosa non risulta certo rassicurante e non è degna della Compagnia che dovrebbe invece organizzare proprie gite con mezzi moderni sia pure utilizzando la popolazione locale. Sarebbe un modo di far progredire anche la situazione locale che , salvo Cuba, mi è parsa di una povertà disperata e quindi anche pericolosa. Una compagnia che porta avanti campagne per l?unicef e per l'ecologia non può comportarsi in questo modo,ma deve essere essa stessa strumento di progresso.Io (ma penso molti) preferisco pagare l'escursione un po'di più e farla meglio.
Ilaria
12 Novembre 2017
7
Destinazioni: 9
Bar: 5
Spettacoli: 5
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 6
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 6
Staff: 4
Cibo: 6
Strutture: 4
mi sono piaciuti molto i posti ecco perché ho scelto l’itinerario e la cabina grande spaziosa è molto pulita
Nave un po’ vecchiotta e questo si nota piccolina e altra cosa non tollerabile la maleducazione di in operatrice italiana delle escursioni o meglio chi le vendeva non spiegava e se ponevi qualche domanda la stessa evitava di rispondere insomma messa lo solo X vendere e incassare cosa che non faceva l’altra collega la quale mostrava cataloghi e spiegava
Grazia lopez
07 Novembre 2017
8
Destinazioni: 10
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 4
Pulizia: 7
Qualità: 8
Escursioni: 9
Camera: 4
Ristorante: 8
Staff: 10
Cibo: 6
Strutture: 8
Staff Teatro
Tempi spesso troppo limitati X visitare i vari luoghi
Luisa born
06 Novembre 2017
9
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 8
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 8
Strutture: 9
Il personale è cordiale, sia per la ristorazione che per le camere. I servizi corrispondevano alle nostre aspettative.
Ho riservato la classe Premium per il volo ma nel ritorno non avevano assegnato il posto a mio figlio che è stato messo nella classe Economy. L'aria condizionata sulla nave era troppo fredda e non si poteva spegnere nella camera malgrado avessimo il balcone.
Trojan nadia
09 Ottobre 2017
6
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 8
Cabina: 8
Pulizia: 4
Qualità: 4
Escursioni: 6
Camera: 8
Ristorante: 4
Staff: 8
Cibo: 5
Strutture: 6
Posti meravigliosi
Mi hanno rotto 2 valige . La cena pessima . La pulizia al self service lasciava a desiderare
Silvia
21 Settembre 2017
8
Destinazioni: 10
Bar: 7
Spettacoli: 8
Cabina: 7
Pulizia: 7
Qualità: 8
Escursioni: 10
Camera: 7
Ristorante: 7
Staff: 10
Cibo: 7
Strutture: 7
Itinerario Escursione Staff animazione
Aria condizionata troppo alta nel ristorante In alcune zone e bagni della nave la pulizia non era granché
Avana
11 Settembre 2017
7
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 5
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 8
Escursioni: 8
Camera: 5
Ristorante: 9
Staff: 6
Cibo: 7
Strutture: 6
Itinerario,gentilezza e cortesia della maggior parte dello staff escursioni,cibo del ristorante,pulizia camera!!
Nave piccola così come le cabine,secondo la mia opinione se si da la possibilità di fare due settimane su una nave,deve avere un maggior spazio . Stessa cosa x il teatro,gli spettacoli non dovrebbero essere gli stessi per due settimane!!
Havana
10 Settembre 2017
8
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 5
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 8
Escursioni: 8
Camera: 5
Ristorante: 9
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 6
Itinerario,la gentilezza e disponibilità della maggior parte del personale ,il cibo al ristorante
Disorganizzazione per il rientro,cabine piccole come anchela nave ,per un giro di due settimane a mio avviso la nave dovrebbe essere come la divina . Gli spettacoli a teatro dovrebbero variare dalla prima alla seconda settimana!!!
Anna lovino
08 Settembre 2017
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 8
Cabina: 10
Pulizia: 8
Qualità: 8
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 8
Staff: 10
Cibo: 6
Strutture: 10
NEL CONTESTO TUTTO POSITIVO GRAZIE
NIENTE DA DICHIARARE
Pamela
16 Agosto 2017
8
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 7
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 8
Escursioni: 7
Camera: 9
Ristorante: 8
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 8
Molto belle le destinazioni e staff davvero fantastico, soprattutto barman e camerieri.
Si dovrebbe dare una maggior cura all'assistenza clienti durante la discesa dalla nave per le escursioni organizzate. Ed aspettare i clienti che hanno prenotato l'è scurissime e che sono un pochino in ritardo.
Cuba-caraibi
10 Agosto 2017
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 8
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 9
Escursioni: 8
Camera: 7
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 9
Strutture: 9
Discreta varietà di escursioni e bene organizzate Cordialità del personale in generale
Camere molto piccole. Utilizzo degli sdrai in piscina mal gestito (molta gente mette i teli al mattino presto per occupare gli sdrai senza utilizzarli x ore e nessuno che controlli)
Vincenzo
26 Luglio 2017
10
Destinazioni: 9
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 7
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
la nave ottima come il servizio e la ristorazione spettacoli molto coinvolgenti anzi su questa crociera ho trovato per la prima volta che oltre allo spettacolo classico ogni sera c'era anche in teatro degli spettacolini dei tenori molto bello e sempre pieno
unico problemino ma non insormontabile il viaggio aereo con aireuropa disorganizzato non sapevano neanche le loro operatrici i vari problemi dei visti
Misino angela
18 Luglio 2017
6
Destinazioni: 6
Bar: 7
Spettacoli: 4
Cabina: 6
Pulizia: 6
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 7
Staff: 9
Cibo: 5
Strutture: 7
Poco
5 spettacoli ripetuti mi sembrano veramente pochi per 14 gg di crociera, scalo isola Gioventu' saltato, 3volte all'Avana...che razza dicrociera e'????
Domenti anca
28 Giugno 2017
8
Destinazioni: 8
Bar: 7
Spettacoli: 7
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 9
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 7
Certi posti visitati:Cayman, Honduras, Messico
La temperatura ambiente, troppo bassa. L'animazione quasi inesistente a parte qualche ballo .spettacoli ripetuti nella seconda settimana.isola de la juventud anche se è nel programma non sì fa quasi mai.
Andrea
20 Giugno 2017
8
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 8
Escursioni: 9
Camera: 8
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 7
Strutture: 8
È stato crociera molto bella e interessante
Nulla
Dragoni
13 Giugno 2017
6
Destinazioni: 4
Bar: 4
Spettacoli: 7
Cabina: 4
Pulizia: 9
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 4
Ristorante: 4
Staff: 9
Cibo: 4
Strutture: 9
Nave antica ma un certo charme ,animazione top,servizi bene,personale benissimo ,
Cucina da menza,cattiva qualita ed insufficiente ai confronti di Costa,camera per nani,orchestre solo salse, liscio a richiesta ,piste da ballo per discoteche piccole,crociera e crocierista da dimenticare
Fraternali
10 Giugno 2017
7
Destinazioni: 6
Bar: 8
Spettacoli: 7
Cabina: 5
Pulizia: 8
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 5
Ristorante: 8
Staff: 6
Cibo: 8
Strutture: 7
Personale del ristorante, competente e professionale, cibo buono
Accoglienza mal organizzata, lasciati a noi stessi, Dopo 24 ore di viaggio tra ritardi del volo , 12 ore, e viaggio massacrante con la compagnia Meridiana , con aereo inadeguato per un viaggio di più di 11 ore ! Escursioni carissime, mal organizzate e non alla altezza prezzo Qualità, una vergogna. MSC mai più !
Alba gabriella maria rianda
05 Giugno 2017
7
Destinazioni: 8
Bar: 4
Spettacoli: 6
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 7
Escursioni: 5
Camera: 9
Ristorante: 7
Staff: 4
Cibo: 7
Strutture: 8
Mi è piaciuto la gentilezza e la disponibilità dei camerieri nel ristorante (cena) e del personale della camera! Veramente eccezionali!
Non mi sono piaciute: - le risposte dello staff reception! - l'aria troppo fredda nei ristoranti, sale da ballo, casinò, teatro ecc. Mi sono ammalata, ho avuto il mal di gola ed ho ancora il raffreddore! - la differenza di temperatura esterna e interna! - al banco della prenotazione faceva troppo freddo e persino il personale l'ha detto e una ragazza era raffreddata! Per quanto riguarda il volo con Meridiana devo dire che è stato disastroso: mezz'ora prima di partire ci vien comunicato che il volo è posticipato alla sera, in pratica di 12 ore! Così abbiamo perso un giorno perché avrei voluto fare un'escursione di una giornata a Cuba, ma non ho potuto peché siamo arrivati e il gruppo era già partito! Chiedo quindi un risarcimento per il giorno perso e per quanto ci hanno offerto a Milano: cibo nei ristoranti scadente e non all'altezza di quanto ci offre un giorno sulla nave! Inoltre la compagnia Meridiana è assai scadente! Da dimenticare! parte del personale è stato gentile però nel volo di andata, mentre nel volo di ritorno meno! E poi non si può avere un bicchiere di Prosecco, neanche a pagamento! Il viaggio di ritorno è stato migliore perché ho pagato 70 euro in più!
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