Alberto
26 Maggio 2019
8
Destinazioni: 8
Bar: 7
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 9
Qualità: 8
Escursioni: 9
Camera: 7
Ristorante: 7
Staff: 4
Cibo: 8
Strutture: 7
- artisti del teatro, e non il teatro troppo piccolo er le persone imbarcate
- organizzazione imbarco e sbarco, persone trattate come pecore a Dubrovic tenuti sotto
la pioggia in quanto le scalette per salire (ben chè fossero 3) venne utilizzata soltanto una con personale (1) molto lento e con atteggiamento da persona stufata del suo lavoro, creando una fila enorme sotto la pioggia battente senza che nessun ufficiale si facesse presente, inoltre al momento dell'imbarco sulle navette per tornare a bordo
la disorganizzazione ha raggiunto il massimo con persone che cercavano di salire a bordo degli autobus e il Vs. personale che obbligava a stare in fila sotto la pioggia come se si fosse animali e non clienti.
Avendo prenotato nel 2018 dando un piccolo anticipo, nel mese di marzo del 2019 venne saldato quanto pattuito per il viaggio, cinque giorni dopo il saldo viene scritto che la compagnia dal 30 aprile 2019 ha deciso di far pagare il servizio di bordo (€. 10 al giorno a persona) questa è una prepotenza e una violazione a quanto pattuito nel 2018/9 se ne èro ha conoscenza anticipatamente potevo evitare di sceglierVi o di evitare di fare questa crociera,doccia nella cabina molto piccola idonea alle bambole, serata di gala una miseria da far piangere, queste mie osservazioni vengono fatte conoscendo le crociere avendone fatte circa 10 di cui soltanto 2 con Voi.
saluti. alberto sarti
Francesco
12 Maggio 2019
8
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 7
Pulizia: 8
Qualità: 8
Camera: 7
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 8
Strutture: 7
- Disponibilità staff cibo al ristorante
- Varietà al buffet cabina un po' vecchia
Antonella
03 Maggio 2019
6
Destinazioni: 6
Bar: 4
Spettacoli: 6
Cabina: 6
Pulizia: 7
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 9
Staff: 5
Cibo: 8
Strutture: 6
- L’atmosfera in nave buona, il cibo buono ma troppo caos
- Insoddisfatta dell’assistenza medica non presente,delle attrezzature carenti per il primo soccorso e l’escursione è stata una completa delusione,nei tempi e nella gestione
Massa giovanni
01 Maggio 2019
9
Destinazioni: 10
Bar: 7
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 8
Qualità: 9
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 8
Staff: 10
Cibo: 8
Strutture: 8
- MI E' PIACIUTA MOLTO L'ANIMAZIONE, IL SERVIZIO SPA E L'ACCOGLIENZA ALLA RECEPTION
- LA SUPERFICIALITA' CON LA QUALE E' STATO TRATTATO UN RECLAMO RELATIVO AD UN'ESCURSIONE FATTA. ANCHE I CABINISTI, DOPO LA QUESTIONE MANCE DOVUTE PAGARE IN ANTICIPO PER UNA CROCIERA PRENOTATA IL 18/09/2018, HANNO CAPITO CHE COMUNQUE NON AV REBBERO RICEVUTO ALTRO PER CUI , A VOLTE, NON ERANO SOLERTI NELL'EVADERE LE RICHIESTE.
Erika tomei
28 Aprile 2019
8
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 8
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 8
Camera: 8
Ristorante: 5
Staff: 9
Cibo: 5
Strutture: 8
- Sfortunatamente nostra figlia è stata male e abbiamo avuto modo di testare lo staf medico...impagabili profrssionali competenti gentili
- Ristorazione non conforme standard msc
Silvana
28 Aprile 2019
6
Destinazioni: 7
Bar: 4
Spettacoli: 8
Cabina: 4
Pulizia: 5
Qualità: 5
Escursioni: 4
Camera: 4
Ristorante: 8
Staff: 8
Cibo: 7
Strutture: 7
- Della nave mi è piaciuta la sua giusta dimensione mentre della crociera alcune destinazioni e gli spettacoli teatrali.
- Cabina troppo piccola per tre persone e sporca. Le escursioni troppo costose e frettoloso ma soprattutto Mai adatte a persone con ridotta mobilità.
Emilia
15 Marzo 2019
9
Destinazioni: 10
Bar: 7
Spettacoli: 9
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 10
Camera: 8
Ristorante: 10
Staff: 9
Cibo: 10
Strutture: 7
- Destinazioni
- Sosta breve a Tangeri rispetto alle altre
Virdis giovannad
05 Marzo 2019
8
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 7
Pulizia: 8
Qualità: 7
Escursioni: 8
Camera: 7
Ristorante: 8
Staff: 8
Cibo: 6
Strutture: 7
- Spettacoli.disponibilita e cortesia del personale specie della sala pranzo
- Nave un Po datata e non paragonabile ad altre con cui ho viaggiato.cibo non soddisfacente per assortimento ma soprattutto per qualità
Marilena
03 Marzo 2019
8
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 9
Cabina: 6
Pulizia: 9
Qualità: 4
Camera: 7
Ristorante: 10
Staff: 5
Cibo: 9
Strutture: 8
- Il cibo
- Cabina troppo piccola,lingua italiana poco parlata
Sinfonia
01 Marzo 2019
9
Destinazioni: 7
Bar: 8
Spettacoli: 7
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 8
Camera: 10
Ristorante: 7
Staff: 10
Cibo: 7
Strutture: 9
- I ragazzi dell animazione e tutto lo staff che ci lavora
- Piccolo buffet aperto poco tempo e poca scelta sul
Mangiare
Tore
13 Febbraio 2019
5
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 6
Cabina: 4
Pulizia: 4
Qualità: 5
Escursioni: 4
Camera: 4
Ristorante: 6
Staff: 6
Cibo: 5
Strutture: 4
- LE PERSONE CONOSCIUTE A BORDO
- LA CABINA ERA SPORCA DAL GIORNO CHE SIANO IMBARCATI
Irina didenko
10 Febbraio 2019
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 7
Cabina: 10
Pulizia: 9
Qualità: 10
Escursioni: 4
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 9
Strutture: 10
- TUTTO TRANE QUELLO CHE NON E' PIACIUTO
- ESCURSIONI - MENO MALE CHE L'HO PRESO SOLO UNA...A TENERIFE...
UN POSTO MERAVIGLIOSO, MA LA RAGAZZA-ESCURSIONISTA... PESSIMA...PEGGIO NON ESISTE...MI DISPIACE DI AVERE PAGATO 100 EURO.
Bruno forno cabina 1059
10 Febbraio 2019
7
Destinazioni: 8
Bar: 6
Spettacoli: 7
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 8
Camera: 8
Ristorante: 6
Staff: 7
Cibo: 5
Strutture: 7
- poco
- buffet penoso. sulla Costa mille volte meglio in tutto.
Mirella grasso
04 Febbraio 2019
7
Destinazioni: 6
Bar: 6
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 8
Qualità: 7
Camera: 8
Ristorante: 5
Staff: 10
Cibo: 4
Strutture: 6
- animatori molto professionali e coinvolgenti e molto presenti. SPETTACOLI MOLTO BELLI. LA nave è bella molto ben tenuta ma è piccola
- teatro di dimensioni ridotte, non c'era una piscina coperta per un itinerario invernale e' indispensabile. menu' non soddisfacente al buffet ripetitivo e a cena niente di speciale questa è la nostra decima crociera 8 con costa e due msc che non sono mai state all'altezza di costa. mi spiace il mio voto è 5, poi voi avete fatto a me un prezzo piu' alto allamia amica 300 € in meno , saluti
Stradiotto bruno
30 Gennaio 2019
6
Destinazioni: 5
Bar: 6
Spettacoli: 4
Cabina: 8
Pulizia: 4
Qualità: 4
Escursioni: 7
Camera: 8
Ristorante: 4
Staff: 6
Cibo: 4
Strutture: 6
- Niente, paragonata ad altre navi
- Cibo, teatro, animazione zero, pulizia
Rosaria
29 Gennaio 2019
7
Destinazioni: 8
Bar: 6
Spettacoli: 6
Cabina: 7
Pulizia: 8
Qualità: 7
Camera: 7
Ristorante: 7
Staff: 8
Cibo: 7
Strutture: 7
- Destinazioni è cortesia della animazione
- Spettacolo penosi cibo appena sufficiente come livello
Alex pregrasso
22 Gennaio 2019
7
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 7
Pulizia: 4
Qualità: 6
Camera: 7
Ristorante: 7
Staff: 8
Cibo: 7
Strutture: 8
- Animazione
- Pulizia della camera
Lisa marcolongo
22 Gennaio 2019
7
Destinazioni: 7
Bar: 5
Spettacoli: 8
Cabina: 7
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 6
Camera: 7
Ristorante: 7
Staff: 7
Cibo: 6
Strutture: 7
- ambienti, cabine, personale, spettacoli
- Tutto ok tranne organizzazione escursioni (troppo costose, al telefono Fabio mi aveva consigliato di attendere di acquistarle la sera prima che il prezzo sarebbe sceso e invece pagavo meno da casa, e si sono cvolte troppo velocemente), mini club (a volte trovavi il bambino su un ponte a volte corevi da tutt altra parte e il personale si dimenticava di avvisare), per ordinare un caffe' o un cocktail c'è sempre in aggiunta la commissione e bisogna sapere che le camere vengono fatte due volte al giorno così ci si ricorda di mettere fuori il don't disturb se si ha piacere di riposare nel tardo pomeriggio senza trovarsi l'inserviente in camera. Il buffet poco vario, specie i primi 4 giorni. Per fortuna ho chiesto lo storno mance, estremamente costose a differenza della crociera precedente
Morena
20 Gennaio 2019
5
Destinazioni: 7
Bar: 4
Spettacoli: 4
Cabina: 7
Pulizia: 4
Qualità: 4
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 6
Staff: 4
Cibo: 4
Strutture: 4
- Unica nota positiva. I ragazzi che puliscono le cabine e quelli che servono.al ristorante. Il resto del personale, inesistente e male educato. Come i passeggeri a cui è permesso tutto
- Personale apatico, scortese, svogliato. Cibo da mensa. Nessun controllo sul comportamento maleducato dei passeggeri. Nave oramai vetusta
Giuseppe aliotti
19 Gennaio 2019
9
Destinazioni: 9
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 9
Qualità: 9
Camera: 7
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 8
- Tranne lo specificato sotto il resto tutto bene
- Il buffe fi wursta stagione per pzza e patatine ce fa prendere proppo freffo per non prendersi un malanno o rinunciato
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