MSC World Europa recensioni: 217 opinioni sulla nave di MSC crociere

Ottima compagnia

Ottima compagnia

Ottima

Nel complesso Crociera fantastica e super consigliata

Solo MSC fin'ora e tutto bene. Spero di non dover mai cambiare compagnia.

Eccellente in tutto

Molto precisa e attenta ma avrei preferito più personale italiano in quanto in alcuni casi ho avuto difficoltà…. E poi sono rimasta delusa dal gluten free, essendo celiaca mi sarei aspettata almeno un banchetto anche al buffet . Invece potevo mangiare solo al ristorante e quindi se nn riuscivo a rispettare gli orari rimanevo senza mangiare non potendo accedere a nessun altra area food della nave

Compagnia già conosciuta ho già fatto altre crociere, peccato che in questa appena fatta non vi è stata a ristorante la serata italiana.

Dovrebbero trattare meglio i clienti fidelizzati.

Nulla da dire sul Nome oramai consolidata da tempo

Abbiamo avuto l'impressione che gli Italiani vengano poco considerati. Poco spazio per ballare e pochi punti per pianobar. Il "dolce vita" troppo piccolo. In passato nelle navi MSC vi era più divertimento e il personale d'animazione coinvolgeva i passeggeri. Comunque bellissima nave.

Io e la mia famiglia siamo stati in crociera sulla MSC World Europa dal 16 al 23 Maggio nel mediterraneo esperienza orribile non siamo mai stati trattati così male oltretutto con offese dal personale alla reception inqualificabile e pensa che sono cliente voyagers club oro, lascerò molte recensioni negative su questa esperienza per la volgarità che ho ricevuto a bordo addirittura mi hanno dato del drogato quando io non fumo neanche ma la cosa che mi ha scosso molto è la Sig.ra Ana dalla Moldavia in reception che mi assistito alle 18:30 del 22/05/2023 dove le facevo presente che mi erano stati addebitati sul simulatore di F1 11€ anziché 5,50€ dato lo sconto come socio voyagers club verificabile anche nei termini e condizioni, con molta volgarità mi ha detto mi sta facendo questa storia per 11€ io perplesso le dico non è una storia semplicemente se ho dei benifici voglio sfruttarli e voglio che mi addebitate il giusto, lei mi risponde ho altre persone in fila non mi faccia perdere tempo per 11€ io le faccio presente che la cosa è seria e che non me ne vado finché non risolve e che ho tutto il diritto di lamentarmi dell'accaduto lei insiste e inizia nuovamente ad offendermi dicendomi il sistema è più intelligente di lei e non sbaglia, io le dico che sta offendendo nuovamente e le faccio presente che ha sbagliato perché nei termini è condizioni di msc voyagers club ho diritto allo sconto del 50% lei prende e risponde queste sono le condizioni a terra di msc noi abbiamo le nostre leggi a mare dopo questa risposta le dico che non navigherò mai più con msc e che i miei punti li riporto a costa ed ecco la sua risposta ritorni da costa a noi non cambia nulla meglio che vada li. Dopo questa risposta me ne vado e neanche dopo 1 minuto mi arriva una notifica dall'app MSC che mi è stato attivato un pass di 100€ ritorno davvero incazzato e la signora non ha voluto assistermi infatti mi ha assistito un altro collega del Brasile vedendomi agitato ha detto calma calma posso vedere cos'è successo e le spiego il tutto e le dico come mai continuate a prendermi soldi senza che io firmi e che secondo me lo aveva fatto la collega dato che circa 1 minuto fa stavo parlando con lei lui prende e mi dice di stare calmo e mi fa presente i miei ogni rossi e dice che ero drogato mentre io non fumo neanche e gli occhi rossi sono stato anche al mediacal Central dove mi hanno prescritto una cura con gocce e crema perché avevo preso infezione alla fine gli faccio capire che non lo presa bene e le dico di risolvermi il problema e lui mi dice torna tra 2 ore io le dico assolutamente no me lo deve risolvere ora altrimenti non me ne vado da qui, alla fine mi ha tornato i 100€ mi avevano attivato un pass di 100€ senza il mio consenso e questo per me è una cosa gravissima, msc non mi vedrà mai più sulle loro navi

La mia preferita

Impeccabile in tutto ti segue passo passo coccolandoti giorno dopo giorno fino alla fine del tuo viaggio.

Non mi è piaciuta neanche un po' il trattamento ricevuto all'imbarco. Ho dovuto lottare essendo noi Diamond con imbarco prioritario per poter entrare con il numero 1. Al porto di Genova non imbarcherò mai più.Ci hanno detto di arrivare alle 11 e ci hanno fatto salire alle 15.00. Non mi è mai capitato con tante crociere fatte. Un mare di persone tutte insieme e le assistenti non sapevano nulla. Un caos totale e tutte le persone che si lamentavano. Non è stato bello iniziare così.

Nave molto bella , molto affollata e questo la rende poco vi vinile,

Compagnia seria e molto organizzata

Seconda esperienza....a dir poco FAVOLOSA, non si può raccontare si deve vivere

ottima compagnia presto riprenoterò un altra crociera

BUONA