Pro:the organisation; The friendly service people . The cleaning and the helpfully receptionContro:the amount off money that was asked for the different shuttle buses.
Pro:the perfect organisation.The friendly service people. The good information and helpfull crew.Contro:All the time making these foto,s and the price which was asking for that. the prices that was asked for the shuttle buses in several places.
Pro:La msc si riconferma il top x tuttoContro:Non mi è piaciuto il ritorno a palermo x ritiro valigie. Molte valigie non si trovavano e le hostess erano male organizzate chiunque poteva entrare e prendere valigie di un'altra persona
Pro:La naveContro:Il personale nessuno parlava italiano. Dalla cabina mi hanno sottratto 4 paia di orecchini acquistati a Palma de Maiorca. Prezzi praticati da msc dalla nave alla città molto cari. I passeggeri spagnoli privilegiati rispetto agli altri. Intrattenimento solo di canzoni spagnole. Poco rispetto del regolamento di bordo , bambini con i pannolini al ristorante,ragazze in costume da bagno al buffet, ci sarebbe molto altro da far presente ma mi fermo qui.
Pro:Quasi tutto.Contro:Non vi è stato alcun buffet di mezzanotte. Mi è capitato più volte di rientrare da escursioni a terra, e recarmi al buffet per pranzare dopo le ore 16,00 ed avere negata la fruizione delle bevande comprese ne pacchetto perchè a loro dire ero fuori orario.
Pro:Servizi aurea Intinerario molto bello Nave molto grandeContro:Aria condizionata troppo forte, faceva molto freddo Escursioni troppo care
Pro:TuttoContro:Camera 5045 rumorosa,continue segnalazioni alla reception senza soluzione. Notti insonni
Pro:L eleganza degli arredi la cabina interna più grande rispetto le altre navi che ho conosciuto lirica armonia,gli spettacoli l animazione la festa in bianco e quella di ferragosto.Molto bella l escursione con il cattamarano Valencia e le grotte .Bello poter passare qualche ora la sera come a Palma de Maiorca Rilassante la cena ben servita dal simpaticissimo cameriere SudarmaContro:I negozi...niente che valesse la pena di acquistare
Pro:La partenza dal porto di Cagliari Contro:L'igiene, poca attenzione all'ospite, la non pulizia della cabina ...la porta era sporca di impronte ho dovuto lavarla io con l' amuchina. Non prenderò mai più la MSC
Pro:Viaggio da rifare!Contro:Aria condizionata troppo alta.
Pro:La vita a bordo naveContro:La poca presenza di personale che parlasse italiano.
Pro:la cortesia del personale con un giudizio eccellente al nostro cameriere al ristorante "la Reggia" Signor Maynor Zuniga che con la sua simpatia e professionalita' ha tamponato l'inefficienza del maitre dello stesso ristorante. Inoltre un voto eccellente al nostro cabinista del ponte 9 Signor Victor molto cortese e disponibile e sempre presente a tutte le ore, la cabina era sempre riordinata perfettamente.Contro:Nota assolutamente negativa al Maitre del ristorante "La reggia" al ponte 6 (purtroppo non ricordo il nome, moro corporatura robusta). Appena salita sulla nave ho chiesto conferma al Maitre se il tavolo era da 4 persone e se era in posto tranquillo, facendo presente che ero molto stanca ed avevo bisogno di una settimana di tranquillità, oltre al fatto che questa era la crociera per i miei 50 anni. La sua risposta molto telegrafica e' stata che e' tutto a posto. Peccato che alla sera ci siamo trovati in un tavolo troppo piccolo per 4 persone ma peggio ancora attaccato ai banchi dove i camerieri trafficano con piatti e posate tutta la sera facendo molta confusione, tutt'altro che tranquillo!!! sono tornata dal Maitre a fare presente che il tavolo non era assolutamente tranquillo come aveva detto ed ho chiesto di cambiare per la sera successiva. Morale: ci ha assegnato un tavolo ancora più scomodo di nuovo attaccato al banco dei camerieri!!! questo comportamento lo ritengo assolutamente non professionale, abbiamo già fatto altre 10 crociere con altre compagnie e non ho avuto mai alcun problema con il tavolo per la cena. Cosa ancor peggiore, ho dovuto assistere venerdì 11/08 ad una scena ai limiti della denuncia: la sera verso le 23 mentre ero al buffet a bere un te' caldo il Maitre suddetto e' arrivato e si e' rivolto ad uno dei ragazzi dietro il banco della pizza e, davanti agli ospiti, gli ha tirato un'orecchio e gridato. Assolutamente deplorevole, secondo me questo e' mobbing e peggio violenza corporale, in ogni caso MAI davanti agli ospiti, e mai comunque in quanto nessuno è piu' schiavo di nessuno, ci sono le gerarchie che vanno rispettate e se un sottoposto non rispetta gli ordini ci sono altri modi per richiamarlo, verbali, scritti e addirittura il licenziamento ma le mani addosso MAI. Troverei giusto che questo Maitre così convinto di se stesso ricevesse un richiamo costruttivo dai suoi superiori per migliorarsi e poter dare così un servizio migliore agli ospiti.
Pro:Animazione e spettacoli serali veramente al Top. Bravissimj. Ul direttore di crocera Javier veramente eccezionale Contro:Alcune escursioni organizzate proprio male soprattutto quella a Aix an provance. Le piscine troppo piccole per 3000 ospiti e troppo freddo in nave ovunque !
Pro:La gentilezza e la professionalita' di tutto il personale.Contro:Praticamente nulla.
Pro:ERA TUTTO PERFETTAMENTE ORGANIZZATO E LA QUALITA' E IL SERVIZIO ECCELLENTEContro:ALCUNI POMERIGGI C'ERA POCA ANIMAZIONE
Pro:Ristorante casinò Contro:Mini club e piscine X bambini non adeguate!
Pro:Tutti i comfort,piscine ed idrassaggi bellissimiContro:Escursioni troppo care
Pro:Animazione , servizi, pulizia, cortesia .Contro:Prezzo un po' alto delle escursioni
Pro:TuttoContro:La mancanza del pacchetto caffè promesso da voi e non consegnato sulla nave.Grazie Deborah per non avermi mai richiamato alla prossima prenotazione
Pro:Il buffet e il ristorante...eccellentiContro:La completa anarchia in piscina...lettini occupati solo da asciugami...bambini che si tuffavano nell'idromassaggio. ..e peggio ancora bambini con il pannolino nell'idromassaggio. Tutto era permesso ...mai nessuno che controllava
