Pro:La partenza dal porto di Cagliari Contro:L'igiene, poca attenzione all'ospite, la non pulizia della cabina ...la porta era sporca di impronte ho dovuto lavarla io con l' amuchina. Non prenderò mai più la MSC
Pro:Viaggio da rifare!Contro:Aria condizionata troppo alta.
Pro:La vita a bordo naveContro:La poca presenza di personale che parlasse italiano.
Pro:la cortesia del personale con un giudizio eccellente al nostro cameriere al ristorante "la Reggia" Signor Maynor Zuniga che con la sua simpatia e professionalita' ha tamponato l'inefficienza del maitre dello stesso ristorante. Inoltre un voto eccellente al nostro cabinista del ponte 9 Signor Victor molto cortese e disponibile e sempre presente a tutte le ore, la cabina era sempre riordinata perfettamente.Contro:Nota assolutamente negativa al Maitre del ristorante "La reggia" al ponte 6 (purtroppo non ricordo il nome, moro corporatura robusta). Appena salita sulla nave ho chiesto conferma al Maitre se il tavolo era da 4 persone e se era in posto tranquillo, facendo presente che ero molto stanca ed avevo bisogno di una settimana di tranquillità, oltre al fatto che questa era la crociera per i miei 50 anni. La sua risposta molto telegrafica e' stata che e' tutto a posto. Peccato che alla sera ci siamo trovati in un tavolo troppo piccolo per 4 persone ma peggio ancora attaccato ai banchi dove i camerieri trafficano con piatti e posate tutta la sera facendo molta confusione, tutt'altro che tranquillo!!! sono tornata dal Maitre a fare presente che il tavolo non era assolutamente tranquillo come aveva detto ed ho chiesto di cambiare per la sera successiva. Morale: ci ha assegnato un tavolo ancora più scomodo di nuovo attaccato al banco dei camerieri!!! questo comportamento lo ritengo assolutamente non professionale, abbiamo già fatto altre 10 crociere con altre compagnie e non ho avuto mai alcun problema con il tavolo per la cena. Cosa ancor peggiore, ho dovuto assistere venerdì 11/08 ad una scena ai limiti della denuncia: la sera verso le 23 mentre ero al buffet a bere un te' caldo il Maitre suddetto e' arrivato e si e' rivolto ad uno dei ragazzi dietro il banco della pizza e, davanti agli ospiti, gli ha tirato un'orecchio e gridato. Assolutamente deplorevole, secondo me questo e' mobbing e peggio violenza corporale, in ogni caso MAI davanti agli ospiti, e mai comunque in quanto nessuno è piu' schiavo di nessuno, ci sono le gerarchie che vanno rispettate e se un sottoposto non rispetta gli ordini ci sono altri modi per richiamarlo, verbali, scritti e addirittura il licenziamento ma le mani addosso MAI. Troverei giusto che questo Maitre così convinto di se stesso ricevesse un richiamo costruttivo dai suoi superiori per migliorarsi e poter dare così un servizio migliore agli ospiti.
Pro:Animazione e spettacoli serali veramente al Top. Bravissimj. Ul direttore di crocera Javier veramente eccezionale Contro:Alcune escursioni organizzate proprio male soprattutto quella a Aix an provance. Le piscine troppo piccole per 3000 ospiti e troppo freddo in nave ovunque !
Pro:La gentilezza e la professionalita' di tutto il personale.Contro:Praticamente nulla.
Pro:ERA TUTTO PERFETTAMENTE ORGANIZZATO E LA QUALITA' E IL SERVIZIO ECCELLENTEContro:ALCUNI POMERIGGI C'ERA POCA ANIMAZIONE
Pro:Ristorante casinò Contro:Mini club e piscine X bambini non adeguate!
Pro:Tutti i comfort,piscine ed idrassaggi bellissimiContro:Escursioni troppo care
Pro:Animazione , servizi, pulizia, cortesia .Contro:Prezzo un po' alto delle escursioni
Pro:TuttoContro:La mancanza del pacchetto caffè promesso da voi e non consegnato sulla nave.Grazie Deborah per non avermi mai richiamato alla prossima prenotazione
Pro:Il buffet e il ristorante...eccellentiContro:La completa anarchia in piscina...lettini occupati solo da asciugami...bambini che si tuffavano nell'idromassaggio. ..e peggio ancora bambini con il pannolino nell'idromassaggio. Tutto era permesso ...mai nessuno che controllava
Pro:Le destinazioni e la facilità di sbarcoContro:Il personale non sempre adeguato, specie in reception
Pro:In generale tutto bene , in particolare buffet , pulizia e personale ai massimi livelliContro:non mi è stato comunicato un cambio cabina prima dell'imbarco e dopo incontro imbarazzante con chi già occupava la cabina anche i bagagli sono arrivati molto tardi e dopo vari solleciti alla reception( tutti i bagagli erano contrassegnati col numero di cabina che poi è stato cambiato e sono stati portati alla cabina sbagliata); alla fine tutto bene anche se l'inizio è stato da brividi!
Pro:Bellissima nave completa per ogni esigenza spazi ben attrezzati cabine confortevoli e ben pulite buono il Servizio buffet ,comodità di sbarco per visitare da soli i luoghi infatti non abbiamo fatto escursioni organizzateContro:A malincuore eliminerei Cagliari come sosta, troppo caotica la zona piscina , per chi come noi ha avuto il secondo turno serale troppo lunghe le attese inizio cena con ritardi costanti dai 20 ai 30 minuti qualità del cibo media
Pro:Il cibo,la cortesia, l'efficienzaContro:Ho trovato tutto molto soddisfacente
Pro:Il cibo,gli spettacoli,la nave stessa quasi tuttoContro:L'animazione ha fatto un po' desiderare,escursioni troppo caredi costo
Pro:LA NAVE MOLTO ELEGANTEContro:IL CIBO IN RISTORANTE E IL TEMPO DI ATTESA
Pro:Mi è piaciuto il personale sempre attento, disponibile e cortese. Mi è piaciuta la pulizia della nave in tutte le sue parti. Il cibo invece è stato semplicemente eccezionale a l'altezza di un 5 stelle. Grazie yacht club.Contro:Sono tre le cose che non mi sono piaciute. Il tempo per le escursioni troppo ridotto. Il ristorante dedicato allo yacht club era a poppa mentre le cabine e tutte le aree dedicate al yc a prua. In ultimo gli intrattenimenti poco pubblicizzati.
Pro:Bellissima nave, la migliore di MSC vista finora. Eccezionale la ristorazione, cibo ottimo e vario.Contro:Tutto perfetto, unico neo, secondo noi, l'aria condizionata. Era un po' troppo freddo nei locali della nave.
