Canziani sabina
12 Luglio 2017
8
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 6
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 8
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 9
Staff: 10
Cibo: 7
Strutture: 9
- Flessibilita' dei pasti e cortesia del personale.
Ospiti dimtante etnie (PS e' indispensabile saper perfettamente l'inglese)
- Prezzi degli extra, prezzi delle escursioni ( che non abbiamo comunque fatto essendone gia' a conoscenza ed essendoci organizzati privatamente) e ammontare delle mance (va bene obbligatorie, ma esagerate).
Stefano girardi
27 Giugno 2017
9
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 5
Camera: 8
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 10
Strutture: 9
- Nave bellissima ottima pulizia tutti gentilissimi
- Unico piccolo neo è stato la lingua
Luongo
27 Giugno 2017
8
Destinazioni: 8
Bar: 7
Spettacoli: 8
Cabina: 6
Pulizia: 8
Qualità: 8
Escursioni: 7
Camera: 7
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 7
Strutture: 8
- Tranquillità ottimo servizio buffet pochi italiani
- Mancanza conoscenza lingua italiana
Maria
26 Giugno 2017
8
Destinazioni: 5
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 8
Staff: 10
Cibo: 8
Strutture: 8
- la gestione dei ristoranti, ottima organizzazione per l'imbarco e lo sbarco mai resse o confusione al self service
- annunci fatti in inglese e spagnolo mai in italiano eccetto il giorno dello sbarco per le procedure di sbarco.
Simonetta orsi
26 Giugno 2017
8
Destinazioni: 8
Bar: 5
Spettacoli: 9
Cabina: 7
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 6
Camera: 7
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 9
- Fantastica organizzazione sulla nave, servizi e pulizia impeccabili, ottimo cibo e abbondante. Valide le destinazioni.
- Due pecche: il fatto che solo un operatore al ricevimento parlasse italiano e tutte le escursioni fossero esclusivamente in lingua inglese; addirittura l'unica guida che sapeva parlare italiano a Dubrovnik, quando le ho chiesto un chiarimento in italiano ha chiesto scusa agli altri partecipanti perché ha dovuto parlare in italiano...non l'ho assolutamente condiviso! Noi italiani abbiamo prenotato e pagato per le escursioni esattamente come tutti gli altri ospiti della nave...capisco non si sia raggiunto il quorum per organizzare un'escursione con guida esclusivamente in italiano..ma si poteva sicuramente individuare una guida del posto che sapesse sia l'inglese che l'italiano...soprattutto in croazia, montenegro e grecia dove ci sono sempre molti turisti italiani...
Seconda pecca il costo dei pacchetti bevande....proibitivi!!
Star
26 Giugno 2017
6
Destinazioni: 7
Bar: 6
Spettacoli: 6
Cabina: 6
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 7
Staff: 5
Cibo: 7
Strutture: 6
- Porti
- Aria condizionata eccessiva
Silvia gennari
10 Gennaio 2017
6
Destinazioni: 4
Bar: 7
Spettacoli: 5
Cabina: 8
Pulizia: 6
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 7
Staff: 6
Cibo: 7
Strutture: 6
- La cabina era bella
- Per l'ennesima volta l'itinerario è stato modificato pesantemente prima della partenza e nessuno mi ha avvisato
Antonella
24 Agosto 2016
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- assoluta liberta' di mangiare a qualsiasi ora. Qualita' e varieta' cibo super!
Voto 11
- Tutto oltre le aspettative
Star
06 Luglio 2016
9
Destinazioni: 10
Bar: 9
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 5
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 8
- Gli spettacoli a teatro stupendi
- Il ritardo che ha avuto a Stoccolma da farmi perdere il volo per tornare a casa e anticipare tanti soldi con la speranza del rimborso da parte di NCL
Mar baltico
04 Giugno 2016
7
Destinazioni: 10
Bar: 8
Spettacoli: 5
Cabina: 8
Pulizia: 8
Qualità: 7
Escursioni: 6
Camera: 8
Ristorante: 7
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 6
- Buona organizzazione
- Sconsigliare a chi non ha una biona conoscenza dell'inglese! Nessuna assistenza in italiano. Prezzo delle escursioni vergognoso
De maggi
10 Maggio 2016
8
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 8
Cabina: 6
Pulizia: 8
Qualità: 9
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 8
- La disponibilità quasi continua di poter fare uno spuntino e l'informabilità nel vestire.
- La difficoltà nel dialogo con il personale se non nella lingua inglese.
Dincri
30 Agosto 2015
7
Destinazioni: 9
Bar: 7
Spettacoli: 8
Cabina: 7
Pulizia: 8
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 6
Staff: 7
Cibo: 7
Strutture: 7
- Itinerario meraviglioso ( Capitali Baltiche)- spettacoli molto belli-
- Servizio al ristorante estremamente lento; abbiamo trovato la camera impolverata quando siamo imbarcati.
Alberto
25 Agosto 2015
9
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 0
Camera: 9
Ristorante: 8
Staff: 10
Cibo: 8
Strutture: 8
- Staff cordiale e disponibile.
Spettacoli ed animazione super.
Piena libertà di abbigliamento.
- Costi elevati per le escursioni.
Giuseppe
22 Agosto 2015
6
Destinazioni: 8
Bar: 6
Spettacoli: 7
Cabina: 5
Pulizia: 4
Qualità: 4
Escursioni: 0
Camera: 4
Ristorante: 6
Staff: 4
Cibo: 6
Strutture: 6
- ITINERARIO
- PULIZIA CAMERA E NAVE SCADENTE. ANIMAZIONE,SERVIZIO IN CAMERA
Emanuele
13 Agosto 2015
8
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 10
Cabina: 5
Pulizia: 10
Qualità: 9
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 8
Staff: 6
Cibo: 8
Strutture: 9
- TUTTO
- LO SPAZIO ANGUSTO DELLA CABINA
Araldini/paris
10 Agosto 2015
8
Destinazioni: 10
Bar: 9
Spettacoli: 7
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 7
Escursioni: 5
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 9
- Organizzazione perfetta.
- Non mi è piaciuto la non presenza di qualche persona facente parte dello staff che fosse di nazionalità italiana o che parlasse la lingua italiana. Mi era stato anticipato che la lingua parlata a bordo fosse di prevalenza inglese ma mi apsettavo la presenza di qualche personaggio parlante italiano solo ed esclusivamente per i casi di necessità o di spiegazioni più dettagliate anche perchè la presenza di gente italiana, benchè minima rispetto alle altre nazionalità, non era trascurabile. Le escursioni, oltre a non essere organizzate in Italiano, esageratamente care rispetto alle altre offerte e/o soluzioni adottate.
Iolanda
05 Agosto 2015
9
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 8
Escursioni: 0
Camera: 8
Ristorante: 8
Staff: 10
Cibo: 8
Strutture: 8
- La comodità di andare a cena senza obbligo di turno. Il cibo de ristorante.La pulizia della nave. La possibilità di evitare il pagamento delle tasse.Numerosi i ristoranti freme a disposizione compreso l asiatico.
- Le escursione davvero troppo costose. Io avevo prenotato da me via internet un escursione con rui escursioni per i due giorni di visita a Sanpietroburgo, sempre costosa ma molto meno di quelle proposte dalla nave. Un giorno prima della partenza mi è arrivata una vostra email per le escursioni con pecora verde; avrei preferito riceverla prima in modo da evitarmi tutto il mio studio su internet per beccare un agenzia affidabile a San Pietroburgo .comunque anche la rui è stata eccezionale. Quindi se potete divulgate la possibilità di fare le escursioni con agenzie esterne.
Macaluso
28 Giugno 2015
10
Destinazioni: 9
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 0
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- un itinerario bello e una bella nave
- nulla da dire
Alessandro
14 Giugno 2015
8
Destinazioni: 9
Bar: 6
Spettacoli: 6
Cabina: 7
Pulizia: 8
Qualità: 9
Escursioni: 0
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 6
Cibo: 9
Strutture: 7
- Le tappe la disponibilità personale e il cibo
- Solo personale co lingua inglese zero italiano
Fiordi
13 Giugno 2015
7
Destinazioni: 7
Bar: 7
Spettacoli: 7
Cabina: 6
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 7
Camera: 7
Ristorante: 8
Staff: 7
Cibo: 8
Strutture: 6
- Personale molto gentile
- Pochi ascensori con tempi di attesa molto lunghi .... E nessuna persona alla reception che parlava italiano .....
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