Pro:la nave in generale nello specifico il camminamento a 360 gradi al ponte 5Contro:gli spettacoli teatrali avrebbero potuto essere un po' più vari
Pro:La gentilezza e pazienza dello staff, le lezioni di ballo, le escursioni.Contro:La posizione del ristorante fiorentino, gli spettacoli serali, palestra piccola, il colore dell'arredamento molto triste.
Pro:Varietà di ciboContro:Piscina coperta piccola e la mancanza dello scivolo d'acqua
Pro:Cibo di alta qualità Spettacoli di alta qualità Pulizia e servizio in cabina ottima con personale molto gentile Imbarco e sbarco organizzato Contro:SAMSARA SPA: Percorso deludente e per niente rilassante. Mancano cartelli chiedendo silenzio e orologi in tutte le stanze. Sono stata nella sala thè e lo staff entra ed esce in continuazione per spiegare come è la spa, ultimare cose con i clienti, credo si possa scegliere di farlo alla reception... Pulizia insufficiente. CROCIERA: decorazione e allestimento della crociera non mi è piaciuto, avrei preferito qualcosa di meno "americano" e più elegante e italiano, cioè di buon gusto e design. Ma su questo ormai non potete migliorare... RISTORANTE: si fa fatica a comunicare con il personale della ristorazione perché non parlano bene le lingue inglese o italiano. Non si può scegliere il tavolo al ristorante ed essendo in due purtroppo ci hanno dato sempre dei posti poco felici RISTORANTE FIORENTINO: la colazione al mattino è una anarchia totale. Il personale non sa cosa deve fare. COSTA CLUB: Ho fatto la tessera per il Costa club e pagato l'intero viaggio con la mia carta di credito ma voi avete scelto di darla al mio compagno. Lo trovo discriminante e violento. In passato ne ho fatto tante crociere anche con voi (l'ultima nel 2006), ma vedo che le cose sono cambiate al peggio ed è un peccato...
Pro:...Contro:Il cibo era molto salato.
Pro:struttura, animazione, spettacoli, ristorazione, personale di bordo competente e gentileContro:nella giornata di navigazione ci sono stati momenti di eccessivo affollamento e rumore all'ora di pranzo. Vi segnaliamo che a Civitavecchia, scesi dalla navetta, siamo rimasti al TERMINAL per quasi due ore in attesa di servizio pubblico, bus e taxi, diretto alla stazione ferroviaria.
Pro:La nave, bellissima e spaziosaContro: Diadema per avere solo 4 anni lo trovata molto rovinata
Pro:Tutto Contro:Niente
Pro:Gentilezza pulizia cibo spaContro:Orari rigidi x il buffet in più la merenda dalle 16 alle 17, troppo presto. Quando rientri da un'escursione dopo le 17 7 non mangi più fino alle 21,30 se non a pagamento
Pro:Tutto belloContro:Il mal di mare
Pro:ServizioContro:Niente
Pro:Mi è piaciuto tutto!!! Contro:L’unica cosa è che sia in ristorante che al bar e anche al self-service non capiscono l’italiano!!!
Pro:E difficile elencare cosa mi è piaciuto praticamente tuttoContro:Ho avuto bisogno del medico ed è stato un Po troppo costoso
Pro:Il ristorante clubContro:Assenza Sky
Pro:Ci è piaciuto tutto sia la nave, la gentilezza del personale e i luoghi che abbiamo visitato. Abbiamo apprezzato molto che Costa ci ha assegnato una cabina superiore a quella che avevamo prenotato.Contro:Ci è piaciuto tutto.
Pro:La professionalità del cameriere di cabona RAY e del cameriere del ristorante ASULARIA Mario BAYRON.Contro:Una grande azienda è il TOP quando cura ogni minimo particolare... purtroppo mio malgrado ho notato alcuni particolari che non mi hanno lasciato contento.. per questo, mi dispiace, Costa crociere NON sarà mail TOP. rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento ritenuto utile al riguardo. Buona giornata
Pro:Nave molto bella Ristorante fiorentino ottimo Contro:Ristorante adularia prima sera: pessimo trattamento Fatto subito richiesta per cambio ristorante e turno e siamo stati accontentati
Pro:Pulizia, cibo e animazione.Contro:Ci dovrebbe essere più controllo da parte degli addetti alla sicurezza nell'uso delle piscine e idromassaggio da parte dei bambini e purtroppo anche di adulti poiché tuffandosi continuamente rendono impossibile agli altri ospiti il loro utilizzo ( già previsto da regolamento il divieto ) e l'uso eccessivo dei telefonini durante gli spettacoli serali al teatro , poiché oltre ad essere vietati danno molto fastidio.
Pro:Musica e intrattenimento serale. Organizzazione in generale Struttura naveContro:Ristorante self service troppo affollato, attese x trovare un posto Escursioni troppo care Bottiglie acqua troppo care Biancheria letto e bagno avevano un cattivo odore
Pro:LA PULIZIA, L'ORGANIZZAZIONE E LA RISTORAZIONE SONO STATE IMPECCABILI.Contro:IL PACCHETTO ESCURSIONI COSTA NON E' BEN DESCRITTO ED E' AMBIGUO IN CIO' CHE DOVREBBE INCLUDERE. TRA LE DESTINAZIONI SOLO CAGLIARI NON MI HA COLPITO COME LUOGO E VISITA DELLA CITTA'.
