Luminosa
15 Luglio 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- Sincronizzazione di tempi impeccabile, organizzazione eccellente, personale addetto al ristorante efficiente ed educato.
- Non tutte le ragazze della reception erano debitamente informate, spesso le indicazioni che elargivano erano contrastanti con quanto in realtà si verificava.
Alessandro
15 Luglio 2018
7
Destinazioni: 7
Bar: 9
Spettacoli: 5
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 8
Escursioni: 6
Camera: 8
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 7
Strutture: 5
- Staff, camere e pulizia generale (anche se molto a desiderare x tutti i vetri)
- Escursioni molto basiche, con poca scelta e nessuna opportunita’ di cambi. Nave poco attrezzata. Organizzazione attivita’ da migliorare sia per tempisticheche per varieta’, quantita’ e luoghi dove avvenivano sulla nave. Personale di servizio al ristorante poco accogliente e molto distaccato.
Samuela
03 Luglio 2018
8
Destinazioni: 6
Bar: 9
Spettacoli: 9
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 8
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 8
- Cibo/estetica nave/servizio miniclub
- Code per cibo/escursioni/discesa dalla nave
Ylenia
24 Giugno 2018
6
Destinazioni: 8
Bar: 4
Spettacoli: 4
Cabina: 8
Pulizia: 7
Qualità: 5
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 4
Staff: 4
Cibo: 6
Strutture: 5
- Mi è piaciuta solo la pulizia nella stanza e il
Piano dove ci hanno inserito
- Escursioni con ritardi anche dimun ora !
Poco personale nei bar zero nella
Zona piscina
Animazione pessima con animatori poco
Coinvolgenti
Cameriere ristornate antipatico
Costa mai più
Spinelli carlo edoardo
18 Giugno 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- E' STATA UNA VACANZA STUPENDA. COSTA LUMINOSA, ESSENDO UNA NAVE PICCOLA, E' UNA NAVE "FAMILIARE" .... ABBIAMO PARLATO DIVERSE VOLTE CON IL COMANDANTE E CON IL SUO STAFF.
- NIENTE
Lilit ohanyan
11 Giugno 2018
8
Destinazioni: 7
Bar: 9
Spettacoli: 8
Cabina: 6
Pulizia: 10
Qualità: 8
Escursioni: 5
Camera: 6
Ristorante: 6
Staff: 8
Cibo: 8
Strutture: 9
- the ship was clean, staff mostly friendly, food good
- Had to stand in long lines constantly. Particularly, for the tour offices. The balcony view was extremely restricted. I would't have paid this much for a balcony with basically no view.
Gaetana cilli
10 Giugno 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 8
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 7
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- Tutto perfetto segnalo la bravura di un bar man di nome Praveen Nair memoria fantastica
- Nulla tutto perfetto
Angela
04 Giugno 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- Tutto perfetto,è impossibile trovare un settore che non sia da 10 e lode.Indimenticabile
- Impossibile trovare un difetto
Francoise
18 Maggio 2018
8
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 6
Camera: 7
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 7
Strutture: 8
- plaisir de pouvoir être en famille sans se préoccuper de rien
- repas au restaurant le midi pas chérie manque d'entrées. On ne peut se regrouper en famille le midi. Pas de place sur les transats. pas respect zone non fumeurs
Michel
27 Aprile 2018
7
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 6
Cabina: 8
Pulizia: 9
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 6
Ristorante: 7
Staff: 7
Cibo: 7
Strutture: 6
- politesse du personnel asiatiue
- non respect contrat de vente
Galiero vincenzo
12 Gennaio 2018
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- OTTIMA L'ORGANIZZAZIONE TUTTA,UNA AZIENDA PERFETTA
- LE RISALITE A BORDO
Sabrina lagna
10 Gennaio 2018
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 9
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 7
Strutture: 10
- la cortesia del personale: dalla reception alla sala ristorante. tutti sempre disponibili e dare ottima assistenza.
- non mi è piaciuto la scortesia ricevuta dalla ragazza per poter salire sul simulatore di F1. Per nulla gentile e non disponibile a farmi provare il simulatore, nonostante sia a pagamento. Non mi è piaciuto il fatto che alle 17 chiudono la sala ristoro fino alle 19, se si vuole bere qualcosa di caldo o fare uno spuntino, si deve per forza di cosa andare al bar e pagare, cosa che su MSC non accade perchè a tutte le ore è aperto tutto, anche il self service. Invece su Costa crociere questo servizio non c'è in nessuna nave.
Marco grimaldi
02 Gennaio 2018
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 9
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 9
- Mi piace il non dover pensare a nulla, i servizi sono ottimi, bar e ristoranti al top. Bellissimi anche spettacoli e clima di benessere della nave.
- La gestione degli spazi comuni spesso è problematica come nei pranzi e colazioni al ponte 9.
Giampietro
31 Dicembre 2017
9
Destinazioni: 10
Bar: 5
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- tutto organizzato,nulla da dire specialmente il personale sempre perfetto
- invece cosa non mi e piaciuto,cosa che scrivero'anche a costa crociere il personale addetto alla macchina di formula 1 e stessa anche addetta al cinema 4d,persona molto scorretta nei confronti di tutti,ho anche avvisato la reception ma anche loro non anno fatto nulla,dopo quello che paghiamo personale cosi' deve essere sostituito immediatamente,non ho altro da dire.
Jean-pierre
30 Dicembre 2017
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 4
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- È indescrivibile l'emozione che si trova.
- Non ho trovato nulla che non mi è piaciuto.
Antonello t
29 Dicembre 2017
9
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 9
Camera: 7
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 9
- Tutto veramente bello ed organizzato tranne qualche piccolo dettaglio che riporto sotto.
- buffet di qualità ma decisamente piu' risicato rispetto ad un mio precedente viaggio con luminosa; certo non stavo dietro la porta a controllare :-) ma netta l'impressione che il cabinista non pulisse sempre la cabina ma si limitasse a rassettare i letti; costaclub a bordo in quanto non sono stato invitato alla visita delle cucine della nave (sono gold perla) nè mi sono stati recapitati i cioccolatini la serata di gala...di certo non sono andato a reclamare per 4 cioccolatini nè avrei ritenuto riportarlo se non fosse che la cosa è accaduta sistematicamente in altri precedenti viaggi in cui lo status costaclub prevedeva tali privilegi.
Antonello
26 Dicembre 2017
9
Destinazioni: 9
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 7
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 7
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 9
Strutture: 9
- Tutto bello con particolare nota di merito all'attenzione e premura per la dieta gluten free di mio figlio.
- l'assortimento del buffet decisamente piu' risicato rispetto ad un mio precedente viaggio con luminosa; scadente il costaclub a bordo in quanto gold perla non mi sono stati recapitati i cioccolatini in cabina la serata di gala come anche non ho ricevuto l'invito per la visita cucine della nave, cosa per cui non ho neanche reclamato in quanto ci ho fatto l'abitudine visto che accade il piu' delle volte.
Rosario
26 Dicembre 2017
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
- gli itinerari in particolare... pulizia e cortesia del personale, da 5 stelle!!!
- nulla da ridir... tutto bello!!!
Annalisa perotto
24 Dicembre 2017
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 10
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 9
Cibo: 10
Strutture: 10
- Crociera molto interessante...Nave bellissima
- Nessun commento...tutto perfetto
Renato di salvatore
11 Dicembre 2017
7
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 7
Cabina: 5
Pulizia: 5
Qualità: 5
Escursioni: 10
Camera: 5
Ristorante: 5
Staff: 10
Cibo: 6
Strutture: 8
- le destinazioni
- la qualità Costa di cui per ben tre volte mi sono servito è in netta calata. Cabina piena di polvere e di insetti (mio figlio è stato punto da un insetto all'interno della cabina), servizio al ristorante confusionario ed approssimativo (spesso portavano prima il secondo e dopo il primo) qualità del cibo..... lasciamo perdere: vi ho trovato più volte dei peli..... che dire?
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