MSC Orchestra recensioni: 435 opinioni sulla nave di MSC crociere

Poco chiari gli accordi del contratto specialmente sui servizi acquistati e quelli che sono extra. Quando si legge pasti e bevande incluse a buffet e principali ristoranti sul documento di viaggio, credo che si possa intendere che non ci sia un esborso extra a fine crociera per le bevande consumate ai pasti, anche la sola acqua, nei ristoranti. (esperienza personale vissuta)

Servizio clienti rapido, personale disponibile.

Ottimo servizio È stata un esperienza fantastica

A marsilia siamo stati uniti ai passeggeri che facevano l'esclusione da soli muniti di auricolare sul pullman,peccato che davanti a me per tt il tragitto ho avuto un bimbo di 3 anni che faceva escursione con i genitori da se' e ha strillato tt il tempo perciò non ho capito nulla di ciò che diceva la guida.A Barcellona addirittura l'escursione delle 9.15 siamo riusciti a salire sul pullman alle 10.35.no comment gite rovate

Molto valida e organizzarti ma troppo insistenti sul voler fotografare gli ospiti

Disorganizzati a dir poco, dal primo giorno avendoci lasciati (me e tutto il gruppo proveniente da Malpensa) 3 ORE IN AUTOBUS SENZA SPIEGAZIONI (alla fine siamo riusciti a capire che la motivazione era fare un viaggio in meno, e riempire il pullman alla capienza massima). Il problema era la mancanza totale di comunicazione. In generale la compagnia è caratterizzata da contraddizioni e confusione generale ( esempio: richiesta di rimborso transfer nave aeroporto - da bordo impossibile perché era che una prenotazione effettuata tramite taoticket, fattibile solo tramite comunicazione da parte dell’agenzia - da terra era impossibile in quanto volo e transfer erano stati prenotati assieme ). Insomma idea generale della compagnia molto confusi nell’organizzazione.

Bellissima esperienza con persone veramente meravigliose ,pulizia impeccabile . CIbo veramente ottimo E DI varietá esperienza da fare sicuramente di nuovo

Una buona compagnia

Onestamente mi aspettavo di più, dopo la seconda volta con Msc la mia valutazione non cambia, anzi....

Esperienza fantastica

Ottima compagnia. Professionale e attenta ai bisogni dei clienti Mi sono sentita sicura nonostante il momento critico.

Mi aspettavo di più dalla compagnia, anni fa avevo fatto una crociera Msc ed ero rimasta soddisfatta, purtroppo questa crociera mi ha deluso parecchio. Itinerario non adatto ad ottobre per il clima piovoso. Giorni di navigazione con scarsa animazione. Cibo scadente e sempre uguale. Camerieri pochi rispetto agli ospiti.

Ci era stato detto che la nave a causa del Covid, era mezza vuota, invece era piena al 100%, il personale invece era dimezzato cosi' si creavano immense file con notevoli assembramenti per il ristorante, per il bar, i ragazzi poverini facevano quel che potevano ma non erano in grado di soddisfare le nostre esigenze nei tempi adeguati. Le pulizie facevano molto a desiderare, non era piacevole girare per la nave e trovare i ponti pieni di bottiglie, bicchieri sia nei tavoli che caduti per terra, posaceneri nei tavoli strapieni e mai vuotati, troppa gente a bordo rispetto al personale presente

Mediocre

Ben organizzata sulla nave

Bene organizzato

La sensazione è che siano state usate tutte le strategie per fare economia (soprattutto sul mangiare). I miei amici avevano descritto la parte culinaria come un pezzo forte della compagnia ma purtroppo la qualità dei pasti è stata lontanissima dalle aspettative