pag. 1 / 8
Destinazioni: 8.4
Bar: 8.1
Spettacoli: 8.4
Cabina: 8.3
Pulizia: 8.8
Qualità: 8
Escursioni: 5.2
Camera: 8.3
Ristorante: 8.3
Staff: 8.3
Cibo: 8.2
Strutture: 8.4
Buono maria
10 Gennaio 2017
5
Destinazioni: 6
Bar: 4
Spettacoli: 4
Cabina: 4
Pulizia: 4
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 4
Ristorante: 5
Staff: 4
Cibo: 6
Strutture: 6
nave piccola ma molto bella spazi comuni ridotti ma vivibili e puliti
sono maria buono disabile in carrozzina e dopo tante crociere con altre compagnie ultimamente avevo optato per costa crociera ma sicuramente e stata l'ultima volta, primo giorno di crociera salite a bordo ci hanno indirizzato al buffet ,alle 16,30 essendo disabile in carrozzina e con la folla di persone che c'era è stato un odissea prendere del the e biscotti, personale quasi assente e nessuno ci ha aiutato, secondo giorno mi sveglio e in bagno mancava il laccio con la doccia indispensabile per una persona disabile, sono scesa alla reception esponendo il problema ,mi hanno risposto provvederemo a breve,il tecnico e arrivato alle 12,15 e solo dopo sono riuscita a lavarmi, la sera ho avvisato che lo scarico del bagno non funzionava ,mi hanno risposto provvederemo, la mattina dopo erano le sette ho chiamato di nuovo per dire che non potevo andare in bagno perche era otturato ,erano le sette e mezza e stavo ancora aspettando qualcuno, ho richiamato mi hanno detto di avere pazienza ,non è questione di pazienza le persone la mattina quando si svegliano hanno delle esigenze e non possono aspettare,mi sono armata di pazienza e sono andata a cercare un bagno per i disabili ,che sulla costa mediterranea è un impresa ardua, la mia rabbia e scoppiata quando ho trovato il bagno per disabili e fuori c'era un cartello ,fuori servizio, per motivi di sicurezza la nave non ha fatto scalo a marsiglia ma a tolone ,costa a messo a disposizione i bus per permettere a tutti i passeggeri di raggiungere il centro ovviamente questo servizio non è concesso a disabili in carrozzina perche i pulman non sono muniti di pedana ,ma questo problema sembra non interessare a nessuno gli altri pagavano 6,50 per arrivare in centro io per arrivare in centro avrei dovuto pagare 90 euro andata e ritorno perche veniva un pulman apposta per me ,la goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato un piccolo incidente ,si è staccata la pedana della carrozzina ho chiesto gentilmente una chiave da 15 per avvitarla oppure una pinza, l'addetta alla reception dopo essersi informata mi ha risposto che non forniscono questo tipo di assistenza ,ho legato la pedana con un codino per i capelli e mi sono dovuta arrangiare fino al porto di savona ,quando sono scesa e ho comprato una chiave dal costo di 1,50 per risolvere il problema,ho chiesto di parlare con il direttore mi hanno risposto che era impegnata e che mi avrebbe contattato , sto ancora aspettando, la signora Simona Di Pietro,non puo fare la direttrice di crociera ma puo solo fare la cabarettista ,visto la volgarità che ha usato quando spiegandoci che dovevamo lasciare i bagagli fuori dalla porta ci ha detto che facendo una passeggiata nei corridoi verso l'una di notte potevamo avere la fortuna di incontrare un uomo nudo con tanto di baguette, questo è uno schifo visto che c'erano tanti bambini(esiste una registrazione che andava in onda che lo conferma)nelle mie tante crociere ho avuto qualche volta qualche problemino ,che ho preferito non lamentare, può capitare non tutto può essere perfetto ,ma questa volta e stato il massimo, lo spettacolo( the voice) i concorrenti erano alcuni croceristi e alcuni membri dell'equipaggio tra questi un tenore che due giorni prima aveva fatto un concerto,(jose antonio navarro) INDOVINATE CHI HA VINTO?e con questo concludo,lo so che questo sfogo e molto lungo ,mi auguro che chi lo legge sia una persona che abbia un cuore, io ho prenotato una crociera costa per il 22 maggio ,pagherò la penale ma rinuncio alla crociera costa, ma mi auguro che queste mie parole vengano prese in considerazione perche un altro disabile che salirà dopo di me su una nave costa e soprattutto non debba subire come ho subito io,l'unica agevolazione che mi hanno concesso e farmi chiamare l'agenzia per avvisare che mi avevano distrutto la valigia nuova,
Patrizia biasotto
09 Gennaio 2017
7
Destinazioni: 7
Bar: 9
Spettacoli: 10
Cabina: 8
Pulizia: 4
Qualità: 6
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 6
Staff: 7
Cibo: 6
Strutture: 8
La nave è grande ma vivibile e gradevole.la cabina di dimensioni regolari, gli artisti a bordo (cantanti ballerini ecc) bravissimi e le coreografie professionali.
Abbiamo trovato la cabina sporca al nostro imbarco (era stata risistemata frettolosamente lasciando biancheria e pavimento pietosamente sporchi),cassaforte bloccata e riscaldamento non funzionante. Abbiamo dovuto vagare ore la nave fino a sera un attesa che risistemassero il tutto. Cibo per celiaci ripetitivo e pochissima scelta. Escursione frettolosa e superficiale nonostante il prezzo alto. Peccato perché eravamo affezionati a Costa. Credo che il problema principale fosse la difficoltà nell' organizzazione generale dato che questa era una crociera con i clienti che sbarcavano e si imbarcavano ad ogni porto
Rosa
08 Gennaio 2017
6
Destinazioni: 7
Bar: 7
Spettacoli: 6
Cabina: 4
Pulizia: 7
Qualità: 6
Escursioni: 6
Camera: 4
Ristorante: 4
Staff: 6
Cibo: 5
Strutture: 6
Gli itinerari; personale sempre educato e disponibile;
Costo troppo elevato per cabine così piccole; Cibo al Ristorante non buono; Cibo al selfService scarso nelle varietà e qualità e poco adatto ai bambini; Animazione per adulti assente o comunque poco entusiasmante
Alessandra
07 Gennaio 2017
9
Destinazioni: 7
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 8
Escursioni: 7
Camera: 9
Ristorante: 7
Staff: 10
Cibo: 7
Strutture: 10
Arredi bellissimi
Posizione squok e gestione connessione internet a bordo da parte del crew; cibo mediocre
Elena
07 Gennaio 2017
8
Destinazioni: 8
Bar: 9
Spettacoli: 8
Cabina: 9
Pulizia: 8
Qualità: 7
Escursioni: 4
Camera: 8
Ristorante: 7
Staff: 8
Cibo: 7
Strutture: 8
Molto belli gli spettacoli a teatro
Dovrebbero esserci più ristoranti non a pagamento. Un po' spenta di eventi X ragazzini
Marisa benaglio
06 Gennaio 2017
7
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 8
Cabina: 6
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 6
Camera: 6
Ristorante: 6
Staff: 8
Cibo: 6
Strutture: 7
Il tipo di vacanza
X la prima volta non sono stata soddisfatta
Irma
06 Gennaio 2017
7
Destinazioni: 8
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 4
Pulizia: 7
Qualità: 8
Escursioni: 6
Camera: 4
Ristorante: 7
Staff: 10
Cibo: 8
Strutture: 8
Pienamente soddisfatta degli spettacoli serali
Insoddisfatta dalla cabina e in generale di alcune parti della struttura
Turrini
30 Dicembre 2016
8
Destinazioni: 9
Bar: 7
Spettacoli: 8
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 8
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 6
Staff: 7
Cibo: 6
Strutture: 8
Nave molto bella e itinerario
Appena sufficiente la qualità del cibo, scadente il servizio al ristorante e al buffet
Lorenzo lombardo
26 Dicembre 2016
7
Destinazioni: 6
Bar: 7
Spettacoli: 8
Cabina: 6
Pulizia: 5
Qualità: 6
Escursioni: 5
Camera: 6
Ristorante: 7
Staff: 8
Cibo: 6
Strutture: 8
Spettacoli
Cibo
Stefaniabiasini
18 Dicembre 2016
9
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 10
Cabina silenziosa, spettacoli, disponibilità del personale, pulizia
Coda ma mangiare al self service tempi spesso lunghi al ristorante
Salvatore
13 Dicembre 2016
8
Destinazioni: 7
Bar: 8
Spettacoli: 5
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 9
Escursioni: 9
Camera: 10
Ristorante: 5
Staff: 5
Cibo: 8
Strutture: 7
CIBO
SISTEMA TURNAZIONE NUOVO AL RISTORANTE. ANIMAZIONE. AEREAZIONE CAMERA. POCHE DOCCE IN AREA FITNES/SPA.
Anna
12 Dicembre 2016
9
Destinazioni: 10
Bar: 8
Spettacoli: 7
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 9
Escursioni: 7
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 8
Cibo: 9
Strutture: 10
Bella nave. Ottimo servizio miniclub con animatori tutti italiani. Ottimo servizio al ristorante.
Il turni al ristorante sono davvero scomodi. I pranzi e colazioni a buffet c'erano sempre i tavoli pieni.
Cristiana
11 Dicembre 2016
10
Destinazioni: 9
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 9
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 10
Camera: 9
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 9
Strutture: 8
L'itinerario è ottimo
La nave un po' datata
Dino
09 Dicembre 2016
6
Destinazioni: 5
Bar: 7
Spettacoli: 9
Cabina: 4
Pulizia: 5
Qualità: 4
Escursioni: 4
Camera: 4
Ristorante: 7
Staff: 7
Cibo: 7
Strutture: 6
spettacoli bellissimi e buon cibo. cortesia del personale di bordo
troppo affollamento, per 24 ore davanti alla nostra cabina abbiamo avuto degli scatoloni ( posso inviarvi anche le foto). Inoltre nella prenotazione c'era scritto che avremmo avuto diritto ad un up grate di cabina ma non c'è stato ( per nessuna delle due cabine prenotate) inoltre l'operatrice ci aveva assicurato un piccolo omaggio visto che avevamo prenotato due cabine ma non abbiamo ricevuto nulla.
Trudu valentino
30 Novembre 2016
9
Destinazioni: 9
Bar: 9
Spettacoli: 9
Cabina: 9
Pulizia: 9
Qualità: 9
Escursioni: 8
Camera: 9
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 9
Strutture: 9
Solito target Costa
Escursioni con molte persone e guide non dotate di amplificatori della voce.per cui spinte e resse per arrivare il più vicino possibile alla stessa
Perelli margherita
28 Novembre 2016
9
Destinazioni: 10
Bar: 9
Spettacoli: 9
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 9
Staff: 9
Cibo: 10
Strutture: 9
Belle le località visitate.
Intrattenimento prevalentemente basato su musica latino-americana o cmq da ballo. Chi non ballava solo raramente ha avuto modo di ascoltare musica pop rock. Molto lento il servizio al ristorante .( dalle 21 alle 23)
Tenin gaetano luigi
28 Novembre 2016
7
Destinazioni: 8
Bar: 6
Spettacoli: 9
Cabina: 6
Pulizia: 7
Qualità: 7
Escursioni: 6
Camera: 6
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 8
Strutture: 9
bella la nave e la pulizia
alcune persone che cenavano al ristorante in maglietta fuori dai pantaloni...... e abbigliamento non consono.....
Alberto barabino
21 Novembre 2016
8
Destinazioni: 9
Bar: 8
Spettacoli: 9
Cabina: 8
Pulizia: 8
Qualità: 7
Escursioni: 5
Camera: 8
Ristorante: 8
Staff: 9
Cibo: 7
Strutture: 9
l'itinerario
il nuovo sistema di accesso serale ai ristoranti con gle accessi liberi che ha creato qualche problema
Haudricourt
20 Novembre 2016
10
Destinazioni: 10
Bar: 8
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 8
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
Notre suite, le rêve !
Ce qui nous a géné c'est l'attente à certains endroits du restaurant.
Giovanna
03 Ottobre 2016
10
Destinazioni: 10
Bar: 10
Spettacoli: 10
Cabina: 10
Pulizia: 10
Qualità: 10
Escursioni: 6
Camera: 10
Ristorante: 10
Staff: 10
Cibo: 10
Strutture: 10
Tutto positivo sono stata bene su tutto
Escursione a kotor troppi breve
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Ticketcrociere lo trovi Ovunque.