Crociera al di sopra delle aspettative per itinerario che sembrava troppo scontato per luoghi già conosciuti ma la nave con i suoi servizi offerti, la pulizia continua, la gentilezza dello staff, gli spazi da vivere, ha reso una vacanza che ripeterei senza esitazioni. Spa consigliatissima
Ottima organizzazione, personale all'altezza, Prezzi alti. Assurdo che non partendo da porti diversi da quello di partenza ufficiale della crociera si debba pagare anche il 20% in più!
Molto seria ed affidabile.
Buona
Tutto bene
Ho viaggiato su Costa Firenze il mese di agosto con la mia famiglia. Completamente delusi dall'organizzazione Costa. Mancanza di ogni rispetto per gli ospiti, evidente soprattutto al ristorante self service e nell'area piscina: sembravamo assembrati come sulle navi che portavano gli emigranti in America. Servizio camera quasi inesistente, per aver chiesto il cambio di un'asciugamano, mi fu risposto che avevo diritto ad un solo cambio giornaliero: nessun'altra compagnia aveva mai rifiutato un cambio, anzi la camera veniva rifatta due volte al giorno e cambio in qualsiasi momento fosse richiesto. Personale poco, bagni spesso sporchi, acqua solo a pagamento, cibo scarso e di bassa qualità al ristorante a buffet, piscine pozzanghere e indecentemente gestite. Unico plauso al ristorante assegnato, dove il cibo è stato buono, come anche il servizio, tanto che la maggior parte degli ospiti si è riversata anche di giorno a ristorante, tanto da creare disagi organizzativi. Mai più con Costa!
Manca un negozio di scarpe e uno spazio noleggio abbigliamento per le serate tema sopratutto per chi è in crociera per la prima volta e non conosce tutte le serate a tema che vengono proposte. Meno bingo e giochi ludopatici. Il penultimo giorno in stanza mancavano asciugamani. Bravissima Glenda del servizio cena al Meneghino
Sufficiente
L'unica pecca è l'intrattenimento ,show al teatro voto5
La Compagnia Costa ha bisogno di rinnovarsi in toto
Costa x mangiare qualità al tavolo tutto ottimo Peccato che al buffet x una settimana non siamo riusciti a fare colazione ne pranzo dato che era super pieno e non gestibile code infinite!!!
Ottima compagnia che ha tra i suoi principi fondamentali il benessere dei propri clienti ed è riuscita a trasmetterlo anche al suo personale
La peggiore che ho fatto da quando faccio crociere, per quanto riguarda il mangiare, al self cervice sempre in uno scodellino (ciotola) pasta, secca sopra e scotta sotto con sempre besciamella, cioè besciamella a Go Go. Poi sempre un solo FORMAGGIO. Una volta si poteva scegliere tra più tipi di formaggio adesso o quello o niente....mi sembrava una mensa se non..... Al ristorante mai una volta il riso, mai un gelato. Per il resto il personale sempre gentile e premuroso.
Ho fatto sempre Royal ma questa niente da dire tutto perfetto
tutto bene
Buona qualità e servizio
Ottima organizzazione. Sempre presenti e gentili. Un plauso al lavoto di tutto il personale
Niente da dire..
La qualità del servizio è sempre più in calo rispetto al passato. Da tante, forse troppe cose, si palesa una certa difficoltà della compagnia. Personale molto giovane, ma inesperto.
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