Rispetto ad un’altra crociera fatta anni prima sempre con la stessa compagnia ho notato parecchia disorganizzazione.
Compagnia sempre affidabile
buon giorno abbiamo fatto altre crociere sia con costa che con msc ma quest'ultima non e stata certamente come le altre, abbiamo avuto numerosi problemi sia a carattere materiale come valigia rotta sia nella comunicazione con il personale di bordo. Il primo giorno dopo due ore e 15 minuti di attesa alla reception per comunicare i vari disservizi mi e stato detto che non ero al posto giusto e sarei dovuto tornare il mattino seguente all'ufficio escursioni alle 9,15,altra coda infernale. Mi hanno cambiato il turno della cena dalle 21,30 alle 19,30 abbiamo in fase di prenotazione scelto il turno con possibilita di cambio ma parlando con il metre non e stato possibile con risposte non degne di una nave 5 stelle forse 2.
Costa Crociera had lower standards than MSC or others, but the reservation was good.
Servizio eccellente, cibo buono ma discutibile per le nostre abitudini, pulizia impeccabile e personale gentilissimo e cortese poi non mancava il divertimento tra scivoli e giochi da tavolo é stata una bella esperienza
Pessima. Pulizia bagni comun sempre i indecenti. Bar service inesistente, la sera per trovare un bar aperto si doveva andare in discoteca dove l'accesso era impossibile per la troppa confusione, seduti al tavolo di gioco era impossibile bere qualcosa un solo bar service, con tempi di attesa di due ore. File interminabili per il buffet e per avere da bere nonostante pacchetto bevande poiché non servivano ai tavoli ma si doveva andare a fare file interminabili in un punto bar. Una buona parte del personale sgarbato. Orari buffet ristretti (su MSC si può mangiare in continuazione, a qualsiasi ora si può trovare qualcosa da mettere sotto i denti). Casinò e farei meglio a dire casino, sempre pieno di bambini che addirittura giocavano alle macchinette e slot. Che dire di più, vacanza all'insegna di file stressanti. Addio Costa
Pessima
come compagnia è seria e affidabile .
Esperienza deludente!!! Raggiunta la nostra cabina, abbiamo subito notato che nel frigo non c'era nemmeno una bottiglietta d'acqua, il che ci sembra vergognoso visti i costi relativi alla crociera. Sebbene fosse inclusa nella tariffa base una vasta scelta di pietanze e bevande a colazione (latte e succhi), i cappuccini, bevanda base della colazione italiana, sono a pagamento. Perfino la presenza di un medico a bordo è a pagamento ed esosa. Inoltre, ci siamo subito rese conto di come Costa voglia convincere gli ospiti ad acquistare i pacchetti escursioni (molto cari e a detta di altri ospiti per nulla soddisfacenti) sostenendo che altrimenti l'accesso a determinate destinazioni sarebbe negato o molto difficile, cosa assolutamente non veritiera: siamo riuscite a raggiungere le destinazioni autonomamente con una minima spesa. In conclusione, "Costa" è senz'altro il nome più adeguato per questa crociera. Le uniche menzioni positive che ci sentiamo di fare riguardano il personale, cordiale ed educatissimo nonostante le difficoltà di comunicazione, e la pulizia.
Ottima compagnia
Pulizia professionalità e cura nei dettagli mi hanno impressionato. Escursioni guidate da professionisti
Ottima qualità di cibo e servizi. Anche il personale gentile e disponibile. Gli spettacoli bellissimi e davvero coinvolgenti. Qualche imprevisto burocratico con gli omaggi di torta e spumante che non ha permesso lo storno di spese non dovute a causa della coincidenza con il giorno dello sbarco. Peccato
Ottima
Servizio insufficiente per chi sta sul lettino a prendere il sole.
L'esperienza è stata super positiva. L'unico neo è il poco controllo del comportamento nelle piscine.
Molto attenti e disponibili ma qualche servizio va migliorato
Ottimo cibo e personale
È stata una bellissima crociera, il personale molto educato e gentile. L’unica pecca il buffet mattutino era sempre lo stesso e carente di varietà e soprattutto chiudeva alle 11 i miei ragazzi la colazione l’hanno sempre saltata
Ottima
Ottima se ci fosse stato più personale che parlasse anche l'italiano
