Pro:La nave, il servizio, la ristorazione, i bar.Contro:Troppa gente, e il fatto che in prenotazione mi avete richiesto il pagamento quota per la promo escursioni anche per il mio bambino di 2 anni, cosa che Costa mi ha fatto notare in quanto a loro il bambino risultava non pagante.
Pro:lo staff preparato ed efficiente, la varietà e qualità della ristorazione, l'organizzazione delle escursioni, la SPAContro:gli spazi interni della nave in alcuni punti non rendono giustizia alla maestosità esterna, troppi salottini, addirittura alcune aeree come la birreria deserte, poca passeggiata, negozi cosi cosi, troppo "inzeppata" di luoghi inutilizzati
Pro:nave lussuosaContro:non mi è piaciuta l'assegnazione della cabina con balcone al ponte due ed il ristorante al ponte 10 che in pratica non era altro che la prosecuzione del self service ma con le tovaglie ai tavoli, gli altri ristoranti erano ai ponti 3 e 4.... non ho parole abbiamo finito di non frequentare una volta il ristorante. Varietà di cibo dimezzata rispetto alle precedenti crociere, pulizia ridotta rispetto alle altre predenti crociere, personale di servizio al self service che non parla italiano, ho privilegiato costa perchè compagnia italiana ma per comunicare con il personale devi conoscere le lingue, che senso ha? Non ho avuto spiegazioni chiare su "cabina garantita" credevo fosse un vantaggio visto anche la cifra spesa ed invece si è rivelato uno svantaggio. Farò sicuramente altre crociere ma prenderò in considerazione altre compagnie e prenoterò direttamente con la compagnia e non più con un centro prenotazioni.
Pro:Servizi per intrattenimento bambiniContro:Mancava una persona del personale nella piscina per bambini piccoli
Pro:Complessivamente giudizio molto positivo su nave, escursioni, posti visitati, ambienti.Contro:Si potrebbero migliorare alcuni piatti (a base di carne) e i menù, che Sulla scelta dei vini sono risultati non molto chiari, ma complessivamente, giudizio molto positivo
Pro:Ottima l'animazione per i bambini e per gli adulti.Contro:Piscine troppo piccole. Area bimbi sprovvista di lettini relax per i genitori, costretti a stare in piedi al sole memtre i bimbi giocavano. Orari troppo restrittivi al buffet e cibo quasi sempre uguale . Nessun menù adatto ai più piccoli.
Pro:La nave è bellissima Lo staff gentilissimoContro:Alcune escursioni in realtà erano transfert
Pro:SpettacoliContro:Mal organizzati al buffet, sia colazione che a pranzo.
Pro:Professionalità di tutto l'equipaggioContro:Escursioni troppo costose Bevande Troppo Costose Poco tempo per visitare autonomamente i luoghi
Pro:Animazione, spettacoliContro:Le escursioni estremamente povere!!!!!! Ho acquistato il pacchetto escursioni insieme alla crociera, mi sono sentito che non c'era più posto.... ho dovuto pagare altri soldi per effettuare l'esclusione a Marsiglia il personale del comparto escursioni strafottente , inconcepibile !!!!! Spiaggia di Barcellona la guida chiedeva alle persone del posto indicazioni abbiamo dovuto pagare a parte tutto ombrelloni ecc. senza averlo specificato una vergogna
Pro:Destinazioni,servizio,nave in generaleContro:Prezzi eccessivi per escursioni (praticamente solo spostamento in autobus)
Pro:La gentilezza del personale Contro:Gli orari di qualche escursione
Pro:Tutto bellissimoContro:Le navette a pagamento costa per spostare i turisti alla esterno del porto,secondo me dovrebbe essere un servizio gratuito nei porti in cui effettivamente è impensabile uscire a piedi
Pro:Visitare luoghi diversi in pochi giorni Contro:Troppi costi extra
Pro:TUTTOContro:NIENTE
Pro:Team animation della diadema stupendo Contro:Cameriere troppo lento servire le portate pure poco socievole
Pro:Pulizia e CortesiaContro:L'aria Condizionata in tutta la Nave era ad alta temperatura, si sentiva sempre Caldo e, nella nostra Cabina era ROTTA!!! Siamo stati 3 notti senza dormire... Era un Forno! La Crociera si fa' per avere una settimana di Relax dopo un anno di lavoro, sia al Mattino che nel Pomeriggio eravamo Bombardati da Annunci a Voce Alta per Vendite di Prodotti, Offerte, Escursioni. Vogliamo dormire, Riposare, non andare ad una TELEVENDITA. Quindi in complesso, Pessima Esperienza...
Pro:La mia cabina Le escursioniContro:Troppa confusione Le cabine mia e delle mie figlie erano molto distanti Piscine troppo piccole per il numero di ospiti in crociera Escursioni per due volte annullate, ho dovuto ripiegare su altro Scarsa animazione per le mie figlie (teenagers) Difficoltà ad avere un tavolo per 5 al ristorante Difficoltà a vedere gli spettacoli per incompatibilità con tempi escursioni e tempi ristorante
Pro:PuoiziaContro:Il ristorante per la cabina. Base
Pro:Mi è piaciuto tutto in particolare la SPA !Contro:Mi è piaciuto poco il fatto di trovare pochissimi italiani nel personale di bordo !
