Personale efficiente, educato, gentile e competente.
Msc Compagnia seria ed estremamente attenta nell'organizzazione
Compagnia MSC come sempre impeccabile.
Ottima compagnia
Ho viaggiato su costa, è stata la prima crociera con MSC e devo dire che sono restata entusiasta. Lo staff disponibilissimo, gentile, sempre pronto e all'altezza
Buona compagnia ben strutturata e ben disposta al problem solving .
Organizzazione abbastanza buona servizi in generale pochi e disordinati personale gentile e disponibile
Tutti molto disponibili,alcuni camerieri e baristi poco professionali
Unica pecca poco personale parlante italiano alla reception ed escursioni
Non ho esperienza di crociere, ma valuto la MSC una buona compagnia.
100 volte migliore di Costa crociere
Come al solito pessima compagnia per l'organizzazione
Tutto ok
c'è poco da dire grande compagnia
La preferita tra tutte le compagnie
Msc sempre il top anche se in questa crociera molti brutte cose sono sono successe poca assistenza e la crociera molto problematica
Ottimo
È stata una bellissima crociera ..Grazie
Fantastico
Torniamo sempre su msc pur trovando un grande vuoto di gestione per l’assistenza/soddisfazione/attenzione al cliente. Voyagers club tanto sbandierato e poi ti rechi all’info point dedicato e non sanno neanche di che stai parlando, vantaggi per i soci e il passaggio di livello (gold) non pervenuti. Richiesta torta di compleanno (a pagamento) per il bimbo e in cabina solo un misero bigliettino di auguri (che tra l’altro neanche capisce cosa sia perché ha 2 anni).. poi però regalano frotte di souvenir se fai i giochi con l’animazione.. ma in quel caso lasciargli una cosa qualsiasi come regalo era troppo costosa. Fosse stato un bimbo di qualche anno in più ci sarebbe pure rimasto male. Assistenza pre partenza per biglietti aerei un delirio (nessuna colpa dell’agenzia in se, anzi ringrazio Stefania per la pazienza) risolto direttamente con Emirates.
