Scarsità di personale ai bar, cabinisti, in accoglienza ausilio all’ arrivo e partenza in porti e aereoporti.
Servizio eccellente!
erano i miei fratelli
sono un cliente diamond della MSC .... quindi si potrebbe dire che sono un cliente AFFEZIONATO. Da cliente affezionato devo però dire che negli ultimi tempi questa Compagnia mi ha un po' deluso. Nelle ultime crociere ho trovato servizi scadenti per gli italiani a bordo, servizi dedicati ai clienti appartenenti alla mia categoria che non vengono erogati con scuse assurde (es. la fotografia in omaggio deve essere scattata in tale ristorante e a tale ora.... altrimenti si paga.....)
Una compagnia funzionale e attenta ai clienti sempre pronta, nel limite del possibile ad accontentare i clienti.
Buona
Molto accogliente
Molto affidabile
Ottima compagnia navale
Msc sempre il Top
Ottime navi e ottime destinazioni. Un po' improvvisate l'organizzazione hai porti era gestione dei documenti in alcune destinazioni (vedi visti Arabia Saudita ed Egitto) lasciate alla libera interpretazione del viaggiatore
Msc professionalità ed organizzazione
Dovrebbero avere più personale italiano
Avevo prenotato un pacchetto anniversario e avevo chiesto la cortesia di usufruire in una serata specifica inviando un emaila nessuna risposta Mi reco al ristorante facendo presente la mia richiesta dove prendono appunti ma quando si arriva alla sera del festeggiamento il cameriere non sapeva nulla ...magari se ci fosse più comunicazione tra il personale l'ospite non si sentirebbe trascurato Mi sono meravigliata che non abbiamo ricevuto nemmeno un biglietto di auguri per il compleanno compiuto durante la crociera ...sono piccoli dettagli che vengono apprezzato dall'ospite Si raggiunge un livello superiore come socio di Voyager club e nessun omaggio anzi devi prestare attenzione perché nella crociera dopo (un anno)probabile che per errore ti fanno tornare al socio Classic
Essere meno invadenti, nel senso che era netta la sensazione che volessero venderti sempre qualche servizio (massaggi, fotografie, bottiglie, ecc.) Importantissimo in Navigazione,Internet deve essere assolutamente gratis e accessibile a tutti.
Essendo la prima crociera posso dire wow
Tutto eccellente super natale in Crocera
Considerando che il 60% dei passeggeri erano italiani, c'erano troppo poche attrazioni per gli italiani. Tutto in inglese, anche il karaoke. Da riconsiderare. Poi troppe file al rientro dalle escursioni.
Ottima compagnia a livello di Costa ed NCL già provate
Un disastro in tutti i sensi.
