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Ben organizzata
La crociera bella ma ci vorrebbe un po' di più personale italiano, l'aria condizionata per la nave troppo alta.
nulla da eccepire nei confronti della Royal molto meno abbordabile, il personale e preparato e servizio eccellente grazie alla MSC.Un solo neo sul problema Covid alcune persone della nostra comitiva sono risultate positive sarebbe conveniente usare la mascherina nei posti molto affollati.
Complimenti tutto per il meglio. Sembra impossible ma dopo 7 crociere con MSC non ho ancora trovato un punto dove lamentare. Veramente fantastici Complimenti anche a Ticketcrociere per la professionalità competenza e simpatia del personale.
Allora dopo 12 crociere devo essere sincera sono rimasta abbasta delusa ..non dalla crociera in se punto 1 ..c’erano pochissimi del equipaggio che parlano italiano e questa è davvero una pecca ( anche se quelli del equipaggio c’è la mettevano tutta per aiutarti ) punto 2 : mai mangiato così male ( da qui si capisce che in cucina di sicuro non c’è uno Chef italiano ,punto 3 : essendo io salita livello oro e il mio compagno livello argento aspettavo un credito a bordo di 50€ a testa ( come c’è scritto nel voyager club ) così non è stato ,spilletta mai ricevuta , è come regalo solo un semplice zainetto di plastica ..mahh ..forse è ora di cambiare tipo di vacanza o di compagnia ..poco seria !!
Ottima compagnia
Ottima organizzazione per transfer e Check-in. Compagnia nazionale ma con personale straniero non parlante lingua italiana. Un encomio a tutto il personale di bordo in particolare camerieri addetti al buffet e cabinisti per la gentilezza e la serenità con cui si rapportano con tutti i crocieristi. Da migliorare le informazioni rilasciate da parte delle call center MSC.
volevamo ringraziare tutto il personale del ristorante Ipanema per come hanno saputo gestire il problema di nostra nipote Giorgia Borgatta, GRAZIEEEEEEEEEEEEEE
Ottima compagnia attenta ad ogni esigenza, servizi gradevoli e personale eccellente.
Bellissima e tutto organizzato bene
Personale qualificato e pronto a correre in contro alle esigenze del cliente. Il mio ringraziamento va al Responsabile dei rapporti con i clienti Rodrigo Ramirez ed il collaboratore italiano di nome Adam (mi scuso se non ricordo il cognome e spero di non aver sbagliato il cognome di Ridrigo), che hanno risolto con prontezza un episodio estremamente negativo, aiutandoci in tutto e non lasciando che si rovinasse l'esperienza. Congratulazioni a " Jimmy" addetto alle pulizie della nostra cabina, sempre attento alle nostre esigenze, sorridente e discreto. I nostri complimenti vanno anche a Jouvanny Rodriguez addetto alla sala del ristorante Caravelle estremamente professionale e gentile con tutti, ha fatto sì che godessimo a pieno delle nostre cene.
Bellissima esperienza sono sempre andata con msc andando in agosto sapevo cosa aspettarmi molta gente . Della cabina non posso dire nulla sempre in ordine e pulita non è stato così con una coppia di amici su un altro piano dove non cambiavano nemmeno le salviette e anche al self servis poco pulito e il mangiare buono ma ripetitivo
Fantastica
Cabina sempre pulitissima ordinata grazie a Ronaldo
Nave bellissima tutto perfetto considerando il num di persone che eravamo, ci vuole solo una gestione dei lettini più controllata, è una guerra! E poi queste quote di servizio obbligatorie…….
Tutti competenti, accoglienti, disponibili, sempre con il sorriso e la gentilezza che li contraddistingue.
È stata un : ottima esperienza,salvo che la maggior parte dei camerieri età strniera
Personale gentile ma in reception nessuno che parlasse in italiano. Avevamo richiesto lo scalda biberon ma erano inesistenti cosi ci siamo arrangiati da soli con metodi alternativi
Compagnia che speravo fosse all'altezza di gestire al meglio noi italiani ma a bordo sono al 90% stranieri che non parlano italiano. Dipendenti stranieri arroganti e non educati per aver a che fare con noi italiani
