La crociera in de bella, intrattenimento non molto troppo ripetitivo
Msc è sempre ok
Ho fatto tante crociere sempre e solo con MSC però credo proprio che questa è stata l'ultima.Delusione totale e trattamento al limite della denuncia.
Vorrei segnalare che pur avendo prenotato una crociera di gruppo, eravamo 4 camere, abbiamo subito una serie di disagi che ci hanno fatto stare separati dalla famiglia a partire dall'imbarco, alla gestione delle camere e dei ristoranti. Complessivamente, dopo la terza crociera con voi si è notando un netto peggioramento rispetto al passato e alla concorrenza. In oltre si sono verificati gravi disservizi: gestione caotica dei posti al ristorante, code interminabili al bar (anche per un caffè) e pacchetto bevande di bassissimo livello. L'area piscina e i lettini sono risultati inaccessibili per sovraffollamento. Inoltre, il pacchetto foto d'imbarco pagato in anticipo conteneva immagini errate e i costi delle escursioni erano sproporzionati rispetto agli operatori locali. Ritengo il servizio complessivamente insufficiente.Cabina fornita con un ostruzione sul balcone importante senza preavviso.
Vorrei segnalare che pur avendo prenotato una crociera di gruppo, eravamo 4 camere, abbiamo subito una serie di disagi che ci hanno fatto stare separati dalla famiglia a partire dall'imbarco, alla gestione delle camere e dei ristoranti. Complessivamente, dopo la terza crociera con voi si è notando un netto peggioramento rispetto al passato e alla concorrenza. In oltre si sono verificati gravi disservizi: gestione caotica dei posti al ristorante, code interminabili al bar (anche per un caffè) e pacchetto bevande di bassissimo livello. L'area piscina e i lettini sono risultati inaccessibili per sovraffollamento. Inoltre, il pacchetto foto d'imbarco pagato in anticipo conteneva immagini errate e i costi delle escursioni erano sproporzionati rispetto agli operatori locali. Ritengo il servizio complessivamente insufficiente.
Personale molto preparato
FEDELISSIMI DA SEMPRE SIAMO SODDISFATTISSIMI
ottima , precisa
Alcuni prezzi sulla nave sono davvero esagerati
È stato tutto perfetto, dal cibo, alla cabina, al servizio che è stato impeccabile. Ma un appunto sul mini club lo vorrei fare ragazze gentilissime e premurose, i miei bambini andavano molto volentieri e se fosse per loro sarebbero stati sempre lì. Grazie davvero.
Il Top delle crociere
Siamo alla quarta crociera, sempre con msc, compagnia direi TOP
Msc
Ottimo
È stata una bellissima esperienza, servizio impeccabile, staff che soddisfava tutte le esigenze. Il mio cruise Joseph mmolto bravo e gentile. Grazie
MSC ha un'ottima organizzazione interna, la crociera per alcuni aspetti ha superato le mie aspettative, per altri no. Ad Amburgo in aeroporto per il trasfer nessun operatore MSC parlava italiano per avere indicazioni e i bus si trovavano a una distanza a piedi che abbiamo percorso sotto la pioggia con le valigie. Le escursioni sono molto care rispetto al servizio, una escursione pagata 315€ a persona non puo' offrire semplicemente un servizio bus e un pranzo ridotto a una porzione di salmone e un dolce.
Servizio pessimo.
Nave molto bella escursioni di tre ore che costano 240 euro senza guida in lingua italiana
Tutto bellissimo molto disponibile gentilissimi tutti
Esperienza fantastica. Ho solo un appunto al momento della sottoscrizione del contratto a maggio del 2025 ci era stato garantito un bonus di € 50,00 da spendere a bordo, dal momento che eravamo più persone ad aver sottoscritto il contratto nello stesso momento con numero di cabina sequenziale (10162 - 10160 -10158 - 10156 - 10239). Purtroppo per due cabine ovvero la 10162 e la 10158 questo credito di bordo non ci è stato riconosciuto. Pur avendo richiesto spiegazioni ci è stato risposto che non avevamo diritto!! Ci dispiace dell'accaduto d'altronde il bonus ci è stato proposto da MSC non lo abbiamo richiesto noi!!
